客服主管工资福利•薪酬待遇分析报告

客服主管薪酬概况

  • ¥5093
  • 该数据为近两年362份相关数据平均值
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薪酬分布图

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  • 区间 占比
  • 1 3k-4k 26%
  • 2 5k-6k 22%
  • 3 4k-5k 17%
  • 4 2k-3k 10%
  • 5 6k-7k 7%
  • 6 7k-8k 6%
  • 7 1k-2k 2%
  • 8 8k-9k 2%
  • 9 10k以上 2%
  • 10 9k-10k 1%

客服主管平均工资历年变化趋势

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¥5046 ¥5293
共有 290 企业发布了该职位   点击发布
点击发布   共有 599 网友分享该职位
  • 工作的用户,在 上海养中堂生物科技有限公司 担任 客服主管,工资:¥3000 2012.06.14
  • 工作的用户,在 宅急送快递 担任 客服主管,工资:¥2500 2012.10.30
  • 工作的用户,在 光大集团 担任 市场部客服主管,工资:¥10500 2013.07.04
  • 工作的用户,在 广西帝凯维动物营养有限公司 担任 客服主管,工资:¥3500 2013.09.05
  • 工作的用户,在 南京天天快递 担任 客服主管,工资:¥3000 2013.09.12
  • 工作的用户,在 哈尔滨我宠我爱动物医院 担任 客服主管,工资:¥3700 2014.08.20
  • 工作的用户,在 泛亚 担任 客服主管,工资:¥10000 2015.07.02
  • 工作的用户,在 超丰收 担任 客服主管,工资:¥2400 2015.10.17
  • 工作的用户,在 敦豪DHL 担任 高级客服主管,工资:¥8500 2016.03.24
  • 工作的用户,在 德邦物流 担任 客服主管,工资:¥5800 2017.07.19

客服主管职位地区竞争力分析

客服主管行业竞争力分析

  1. 1 电子技术/半导体/集成电路 ¥6380
  2. 2 金融/投资/证券 ¥6125
  3. 3 房地产开发 ¥5823
  4. 4 专业服务(咨询,人力资源) ¥5694
  5. 5 保险 ¥5518
  6. 6 教育/培训 ¥5499
  7. 7 交通/运输/物流 ¥5265
  8. 8 快速消费品(食品,饮料,化妆品) ¥5060
  9. 9 通信/电信/网络设备 ¥4975
  10. 10 计算机服务(系统、数据服务,维修) ¥4868

数据显示:而客服主管在“电子技术/半导体/集成电路”行业工资最高,为¥6380。

客服主管五险一金缴纳情况

保险缴纳情况分布图

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  • 保险 占比
  • 1 社会保险 82%
  • 2 都没有 10%
  • 3 商业保险 4%
  • 4 不清楚 2%

客服主管缴纳保险企业比例变化趋势

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说明:折线越向上代表缴纳保险的企业比例较高;反之,代表缴纳保险的企业比例较低。数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。

公积金缴纳情况分布图

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  • 公积金 占比
  • 1 60%
  • 2 38%
  • 3 不清楚 1%

客服主管缴纳公积金企业比例变化趋势

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说明:折线越向上代表缴纳公积金的企业比例较高;反之,代表缴纳公积金的企业比例较低。数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。

客服主管就业形势分析

近两年客服主管招聘职位量变化趋势
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说明:曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况越好。反之,代表该类职位需求量较少。该数据由各地招聘网站统计而来,可能因抓取系统稳定性等因素而致使数据偏离客观实情,仅供参考。

客服主管就业前景全国排名前十的城市

  1. 1 天津 11
  2. 2 杭州 11
  3. 3 广州 10
  4. 4 深圳 8
  5. 5 长沙 8
  6. 6 西安 7
  7. 7 成都 5
  8. 8 济南 5
  9. 9 无锡 5
  10. 10 重庆 5

客服主管就业前景排名前十的行业

  1. 1 互联网/电子商务
  2. 2 房地产开发
  3. 3 物业管理/商业中心
  4. 4 建筑与工程
  5. 5 金融/投资/证券
  6. 6 教育/培训
  7. 7 贸易/进出口
  8. 8 批发/零售
  9. 9 计算机软件
  10. 10 汽车及零配件

客服主管招聘待遇、招聘条件分布

工资情况

  • 4k-5k 21%
  • 5k-6k 19%
  • 3k-4k 11%
  • 10k以上 11%
  • 7k-8k 10%
  • 6k-7k 10%
  • 2k-3k 7%
  • 8k-9k 3%
  • 1k-2k 3%
  • 9k-10k 0%

经验要求

  • 3年 55%
  • 5年 20%
  • 2年 10%
  • 4年 9%
  • 7年 1%
  • 9年以上 1%
  • 1年 0%
  • 8年 0%
  • 9年 0%
  • 6年 0%

学历要求

  • 大专 84%
  • 本科 15%
  • 中专/高中 0%
  • 小学 0%
  • 初中 0%
  • 硕士 0%
  • 博士 0%
  • 博士后 0%

客服主管就业方式统计分析

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  • 就业方式 占比
  • 1 网上申请 48%
  • 2 社会招聘 19%
  • 3 亲友介绍 10%
  • 4 校园招聘 6%
  • 5 招聘会 6%
  • 6 内部推荐 5%
  • 7 猎头 1%
  • 8 通过关系 1%
[{name: '校园招聘', value: '6' },{name: '网上申请', value: '48' },{name: '招聘会', value: '6' },{name: '社会招聘', value: '19' },{name: '内部推荐', value: '5' },{name: '猎头', value: '1' },{name: '亲友介绍', value: '10' },{name: '通过关系', value: '1' }]

客服主管工作压力情况统计分析

  • 平均压力指数:
  • 5% 【非常大】
  • 8% 【偶尔大】
  • 35% 【正常】
  • 32% 【轻松】
  • 17% 【很轻松】
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说明:数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。数据显示:网友反映客服主管工作压力最大的是港澳台企业,最小是外资企业。

客服主管工作压力排名前十的城市

客服主管工作压力排名前十的行业

客服主管加班情况分析

  • 平均加班强度指数:
  • 45
  • 15% 【周六周日均加班】
  • 1% 【周六周日轮班】
  • 8% 【周六周日经常加班】
  • 23% 【周六周日偶尔加班】
  • 27% 【周六周日均不加班】
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说明:数据根据网友真人分享数据统计而来,可能因数据样本多少而出现偏差,仅供参考。数据显示:网友反映客服主管加班强度最大的是合资企业,最小是外资企业。

客服主管加班强度排名前十的城市

客服主管加班强度排名前十的行业

  1. 1 教育/培训
  2. 2 批发/零售
  3. 3 汽车及零配件
  4. 4 物业管理/商业中心
  5. 5 快速消费品(食品,饮料,化妆品)
  6. 6 房地产开发
  7. 7 交通/运输/物流
  8. 8 家具/家电/工艺品/玩具
  9. 9 电子技术/半导体/集成电路
  10. 10 网络游戏

数据显示:网友反映客服主管加班强度最大的行业是教育/培训,其次是批发/零售。

客服主管工资满意度统计分析

  • 平均满意度:
  • 56
  • 7% 【非常满意】
  • 22% 【满意】
  • 54% 【一般】
  • 14% 【不满意】
  • 1% 【很不满意】
[{name: '2013', group: '客服主管', value: '57' },{name: '2014', group: '客服主管', value: '56' },{name: '2015', group: '客服主管', value: '61' },{name: '2016', group: '客服主管', value: '60' },{name: '2017', group: '客服主管', value: '46' }]

客服主管工资满意度排名前十的城市

客服主管工资满意度排名前十的行业

  1. 1 专业服务(咨询,人力资源)
  2. 2 家具/家电/工艺品/玩具
  3. 3 金融/投资/证券
  4. 4 其他行业
  5. 5 保险
  6. 6 通信/电信运营、增值服务
  7. 7 批发/零售
  8. 8 汽车及零配件
  9. 9 计算机服务(系统、数据服务,维修)
  10. 10 交通/运输/物流

数据显示:客服主管工资满意度最高的行业是专业服务(咨询,人力资源),其次是家具/家电/工艺品/玩具。

客服主管男女比例统计分析

客服主管女性比例排名前十的城市

客服主管女性比例排名前十的行业

数据显示:以上数据根据网友真人分享的数据统计而来,可能因为样本多少而出现偏差,仅供参考。

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