北京华科润浓咨询有限公司

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客户专员/助理

  • 工作性质:不限
  • 工作地点:北京市
  • 需求人数:1人
  • 职位月薪:4000-5000
  • 年龄要求:
  • 工作年限:一年
  • 学历要求:大专
  • 专业要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 发布日期:2017/08/25
  • 截止日期:2017/09/08

职位信息

可接受应届生, 五险一金,年底双薪,周末双休,

职位描述:

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
09:00-17:30,周末双休 

联系方式

北京华科润浓咨询有限公司 简介

北京华科润浓咨询有限公司(中国温室网/《温室园艺》杂志)是一家专注于现代设施园艺产业的信息咨询公司。公司通过运营、管理、发行中国温室网、《温室园艺》杂志、《中国温室园艺E资讯》、中国花卉国际贸易网等多元化的媒介平台和出版物,为行业提供B2B媒介服务。

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