广州嘉音讯通讯有限公司

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5K+工单投诉专员

  • 工作性质:不限
  • 工作地点:广州市
  • 需求人数:10人
  • 职位月薪:5000-6000
  • 年龄要求:
  • 工作年限:两年
  • 学历要求:高中
  • 专业要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 发布日期:2017/12/26
  • 截止日期:2018/01/09

职位信息

五险一金,提供食宿,加班补助,

职位描述:

【岗位名称】
投诉专员
【工作内容】
1、针对联通用户的问题,认真记录与查询,专业与热情的回复相关反馈与投诉的问题。
2、服从上级领导安排的各项工作,积极配合工作中各项问题。
4、遇到疑难问题及客户极端问题时,具备良好心理素质,保持良好专业的服务态度处理客户问题。
【任职要求】
1、高中以上学历;20-35岁以下。
2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。
3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。
4、基本办公软件操作基础。
5、有通信行业服务热线、投诉处理者优先考虑。
【福利待遇】
1、可享受五险一金、意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等。2、各种团队活动及旅游。
【工作时间】
1、月休六天,工作时间8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚两班制。2、公司提供宿舍、饭堂、上下班车。
【工作地点】
天河区科学城起云路11号中国联通客户联络中心,2号楼4层。

联系方式

广州嘉音讯通讯有限公司 简介

广州嘉音讯通讯有限公司(Guangzhou Infowell Telecom Co., Ltd)成立于2001年1月,是以综合应用科技信息技术为中心的现代化管理的公司,并一直CRM系统的呼叫中心业务外包的领头军之一;同时致力于互联网与通讯技术综合应用,开发出满足用户需求的应用业务,为公众提供优质的多元化的信息服务,现设有广州、深圳、东莞、佛山、惠州、武汉、杭州等分公司及多家子公司,集团拥有2500多名优秀员工。

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