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客服专员

  • 工作性质:不限
  • 工作地点:
  • 需求人数:6人
  • 职位月薪:2000-3000
  • 年龄要求:
  • 工作年限:应届
  • 学历要求:不限
  • 专业要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 发布日期:2016/06/27
  • 截止日期:2016/07/06

职位信息

职位描述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的[3]需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

联系方式

中录教育咨询有限公司 简介

山东中录教育咨询有限公司致力成为世界一流的互联网教育服务提供商,是中国首家兼具学术研发基因与互联网基因的职业教育培训领先品牌,是目前国内最专业的新锐派远程教育平台。中录的培训课程和服务范围广阔,从职业资格考试的学习培训、技能培训,到与执业相关的就业服务,用户遍及全国各地。目前,中录标准化的课程体系,已成为职业培训在线教育领域的模板。中录教育是中国互联网教育领先品牌,其主要学员群体是活力时尚 的职业人士。课程力求满足学员提升职场竞争力的需要,帮助学员更高效获得行业权威证书、提升工作能力及建立行业人脉,从而积累职业生涯中最具价值的财富,步入精英行列。同时也养成乐于学习和互动交流的好习惯。
   中录发展迅速,每年100%的增长规模,累计用户221.3万,奠定了中录在线职业培训教育的领先地位。每年平均51万在全国各地的有学习需求的奋进者,通过中录来学习提高职业技能与价值。中录致力一次通过考试,为每一个学员提供全方位的保障。更自由便捷的获取有价值的课程学习内容,让学习触手可得。其标准化的课程体系,已成为职业培训教育领域的模板。中录是国内最专业的新锐远程教育平台,行业率先引进美国高清大屏授课技术,独家研发科学循环学习系统,在线答题解析系统,学习社交系统为学员提供全中国、乃至全世界最好的在线学习服务。
追求:
   让考生用更少的时间一次通过考试
开设课程:
   中录目前主要提供国内最受青睐最具职业潜力的核心课程
包括:建筑类考试、医学类考试、财会类考试等50多个学科的课程培训。
发展历程:
  2008年北京成立
  2009年学员数量全行业第三
  2010年获得天使基金投资500万元
  2011年成立考试究中心
  2012年开创“去繁为简”新学法
  2013年学员通过率全网第一
  2014年全面押中率全网第一
  2015年学员数量占全部同行业36%
  2016年天使投资人建议准备上市

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