职位描述岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行 ...详情>>
客服部经理工资待遇 | 客服部经理面试经验
职位描述岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络 ...详情>>
客服专员工资待遇 | 客服专员面试经验
职位描述1、学历不限,有农业销售工作经验者优先;2、28-45周岁,有C1驾驶证,公司统一配销售专用车,报销油费和过路费;3、试用期1个月,试用工资3000元/月,试用期过后3000+提成(5%);4、公司免费提供食宿;5、工作地点:永清县大辛阁乡经济开发区;6、联系人:李总/纪先生 18730******/15931****** ...详情>>
销售代表工资待遇 | 销售代表面试经验
职位描述岗位职责:1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;4、负责组织编写各部门职位说明书;5、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负 ...详情>>
人力资源部经理工资待遇 | 人力资源部经理面试经验
职位描述岗位职责:1、负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;2、组织和监督实施年度市场推广计划;3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理;5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算 ...详情>>
市场部经理工资待遇 | 市场部经理面试经验
职位描述岗位职责:1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;2、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;3、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库;4、讲授培训课程,解答疑难问题等;5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果;6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。任职资格:1、本科以上学历;2、两年以上本行业培训授课经验;3、熟悉相关业务,熟练使用现代培训工具,具备较强的企业分析能力和课程研发 ...详情>>
培训师工资待遇 | 培训师面试经验