职位描述1. 服从接待处经理、主任之工作安排。 2. 异常特殊事情必须向上级汇报。 3. 随时接受上司委派之任何工作。 4. 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。 5. 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。 6. 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。 7. 打印各种营业报表。 8. 注意酒店内的各种宣传活动。 9. 推销客房及 ...详情>>
咨客工资待遇 | 咨客面试经验
职位描述1、领导前厅部全体员工努力贯彻落实酒店的经营决策和各项计划，全面负责前厅部的日常运转和质量控制工作。2、制定并实施部门年工作计划、月工作计划。3、根据酒店总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。4、定期总结部门经营及服务质量情况，并组织制定有关整改措施。5、向总经理提供有利于客房销售及部门其他费用情况的预算和预报。6、调整和完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应发展。7、组织实 ...详情>>
酒店前台经理工资待遇 | 酒店前台经理面试经验
职位描述1、管理餐厅的日常事务，领导员工提供优质的餐饮服务；2、对餐厅所经营食品和饮料进行成本预算，制定采购计划并执行； 3、参与食品的准备，和其他人协商制定餐馆的经营计划； 4、雇佣管理餐厅员工； 5、保证餐厅所提供食品的质量，处理客户的投诉； 6、审核日常的财务报表以确保在预算范围内经营开支达到最有效的使用。 ...详情>>
餐饮部长工资待遇 | 餐饮部长面试经验
职位描述1、对客房部经理负责，保证所管区域内的客房及公共区域的清洁和设备完好。2、确保下属员工的服务规范化，并始终处于良好的工作状态。3、做好每个月的工作总结和工作计划，制定和实施培训计划。4、对下属员工进行培训和考核。 ...详情>>
楼面主管工资待遇 | 楼面主管面试经验
前台接待工资待遇 | 前台接待面试经验