职位描述岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；6、落实部门协调和各项推广活动的配合；7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行 ...详情>>
客服经理工资待遇 | 客服经理面试经验
职位描述岗位职责：1、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案；2、组织和监督实施年度市场推广计划；3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；4、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理；5、建立完善市场部工作流程以及制度规范；6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算 ...详情>>
市场经理工资待遇 | 市场经理面试经验
职位描述岗位职责：1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。任职资格：1、有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；3、有较强的事业心，勇于面对挑战；4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力 ...详情>>
销售顾问工资待遇 | 销售顾问面试经验
职位描述岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；6、落实部门协调和各项推广活动的配合；7、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；8、客户流失率分析与报告。任职资格：1 ...详情>>
东风悦达起亚客服经理工资待遇 | 东风悦达起亚客服经理面试经验