职位描述工作职责:1、负责办公室日常办公制度维护、管理。2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。4、协助公司人事管理工作。5、处理公司对外接待工作。6、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。7、协助领导处理行政外部事务。8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。任职要求:1、大专以上,人力资源或行政管理相关专业。2、有责任心、积极向上、良好的执行力。3、 ...详情>>
行政专员工资待遇 | 行政专员面试经验
职位描述岗位职责:1、严格遵守员工守则和各项规章制度。2、负责酒店网络管理与维护。3、熟悉掌握酒店设施设备的原理、实际操作规程与维修。4、努力做好网络设备的维修保养工作,高标准管理好设备,当接到网络问题时及时处理。5、定期检查网络设备。6、完成上级交派的其它工作任务。任职要求:1、有2-3年工作经验。2、有酒店网络管理工作经验的优先。3、五官端正。4、身体健康,精力充沛。 ...详情>>
网络管理工资待遇 | 网络管理面试经验
职位描述岗位职责:1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。2、严格遵守酒店各项规章制度。3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。5、协助负责酒店VIP客人的接待。6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销 ...详情>>
销售专员工资待遇 | 销售专员面试经验
职位描述任职要求:1、大专以上学历,人力资源或者心理学专业优先;2、年龄22-35岁,2年以上相关工作经验;3、熟悉劳动法、劳动合同法等相关法规,熟悉东莞的社保和公积金操作流程;4、工作积极认真,责任心强,有较好的职业素养和保密意识;5、抗压能力和沟通协调能力较好,有较强的学习和适应能力。岗位职责:1、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人力资源具体工作。2、负责公司人事档案的存放和管理。3 ...详情>>
人力专员工资待遇 | 人力专员面试经验
职位描述岗位职责1.遵守操作规程及酒店规章制度。2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。4.完成宾客提出的小修工作。5.完成维修领班安排的其它工作。6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。岗位要求1.5年以上同岗位工作经验。2.以水电工优先,对空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一 ...详情>>
万能工工资待遇 | 万能工面试经验
职位描述岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以 ...详情>>
客房部经理工资待遇 | 客房部经理面试经验
职位描述岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。3.熟悉总台各项业务和技能,做好对客服务。4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。7.制作有关报表,为其它部门提供准确的 ...详情>>
前厅接待员工资待遇 | 前厅接待员面试经验
职位描述岗位职责:1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。任职要求:1.初中以上学历。2.有2年 ...详情>>
客房服务员工资待遇 | 客房服务员面试经验
职位描述岗位职责: 1.按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。 2.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。 3.了解当日估清菜及特别推荐菜,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好推销工作。 4.迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座。 5.开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜 ...详情>>
餐饮服务员工资待遇 | 餐饮服务员面试经验
职位描述岗位职责1.更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。5.分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。岗位要求1.10年以上5星级酒店同岗位工作经验。2.必须掌 ...详情>>
工程部经理工资待遇 | 工程部经理面试经验
职位描述岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大 ...详情>>
礼宾主管工资待遇 | 礼宾主管面试经验
职位描述1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验 ...详情>>
前厅经理工资待遇 | 前厅经理面试经验
职位描述岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作 ...详情>>
前厅主管工资待遇 | 前厅主管面试经验
职位描述岗位职责 1.负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3.督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度盈得利润。 4.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要 ...详情>>
餐饮部经理工资待遇 | 餐饮部经理面试经验
职位描述岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历 ...详情>>
培训经理工资待遇 | 培训经理面试经验
职位描述岗位职责1.做好酒店产品销售,完成每月销售指标2、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。3. 向销售部经理提交销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。4. 反馈宾客信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。5. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。6. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。岗位要求1.大专以上文化程度,在四星级以上酒 ...详情>>
销售部经理工资待遇 | 销售部经理面试经验
职位描述岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员 ...详情>>
总经理工资待遇 | 总经理面试经验