职位描述1．做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；2、检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；3．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；4．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；5.有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；任职要求：1.相关工作经验1 ...详情>>
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