职位描述岗位职责:1.通过电话、chat或邮件为美国著名电商提供卖家相关的支持服务2.在限定时间内为客户提供相关解决方案,满足客户需求3.了解客户流程,将疑难问题转移给擅长的个人或小组解决4.以积极和专业的态度来传递公司形象,有效地处理敏感事件5.为美国著名电商卖家提供问题解决方案,并且处理升级问题6.遵守并力争提高团队的数据考核指标岗位要求:1.专科及以上2.良好的英文读写能力,英语六级或以上3 ...详情>>
流程发展专员(客服)工资待遇 | 流程发展专员(客服)面试经验
职位描述1. 通过在线聊天形式与用户进行文字沟通,无需接电话; 2. 解答客户疑问,合理为客户提供产品购买方案; 3. 根据规定准确记录每一次聊天纪录内容;岗位要求: 1.中专或高中以上学历,可接受大专或以上学历实习生;2. 懂基本电脑操作技巧;3. 候选人需要具备良好的打字基础,打字速度不低于45字/分钟;工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00,一周休息两天,轮休(不 ...详情>>
在线客服/双休(可实习) (职位编号:HCJT008498)工资待遇 | 在线客服/双休(可实习) (职位编号:HCJT008498)面试经验
职位描述岗位职责:1) 接听/拨打/客户来电, 邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;2) 跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;3) 处理客户反映出来的问题。岗位要求:1) 1~2年呼叫中心或在线客服经验优先考虑;2) 大专或本科学历;3) 良好的沟通能力,较强的抗压能力;4) 分析问题,解决问题的能力;5) 安抚客户的能力工作时间早10:00--晚7:00薪资待遇 ...详情>>
电商维权客服专员z工资待遇 | 电商维权客服专员z面试经验
职位描述岗位职责:在线或者电话等渠道跟买卖双方进行沟通,居间调节买卖双方的交易纠纷,维护消费者权益任职要求:普通话标准;善于沟通,逻辑思维清晰工作时间:每周五个工作日,排班双休,早十晚七,完美错过上下班高峰时段。薪资待遇:底薪2800-3000+绩效 500~2000,六险一金,年底十三薪福利待遇:外企福利全,每月有带薪年级+带薪病假;员工生日会,年节福利等。工作地点:软件园9号楼简历投递:105 ...详情>>
知名电商维权客服早十晚七工资待遇 | 知名电商维权客服早十晚七面试经验
职位描述岗位职责:1) 接听/拨打/客户来电, 邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;2) 跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;3) 处理客户反映出来的问题。岗位要求:1) 大专或本科学历;有客服经验,可适当放宽学历要求。2) 良好的沟通能力,较强的抗压能力;3) 分析问题,解决问题的能力;4) 安抚客户的能力;5)希望长期稳定工作。工作时间:10:00-19:00 ...详情>>
维权客服(早十晚七)工资待遇 | 维权客服(早十晚七)面试经验
职位描述岗位职责: 1. 专业的记录和接收客户的电话,为客户提供解决问题的方案,及时向客户报告问题处理的进程;2. 通过电话为客户提供专业的意见;3. 高效、精准、专业、有礼貌的解决客户要求的咨询;4. 按照既定的流程和标准处理并完成工作;岗位要求:1. 大专以上学历,专业不限;2. 2年以上客服相关团队管理经验;3. 英语CET6相当,良好的英语表达能力;4. 有较高的自学能力,愿意在快速变化的 ...详情>>
客服主管(直聘)工资待遇 | 客服主管(直聘)面试经验
职位描述工作职责: 1. 专业的记录和接收客户的电话,为客户提供解决问题的方案,及时向客户报告问题处理的进程;2. 通过电话为客户提供专业的意见;3. 高效、精准、专业、有礼貌的解决客户要求的咨询;4. 按照既定的流程和标准处理并完成工作;职位要求: 1. 大专以上学历,专业不限;2. 2年以上客服相关团队管理经验;3. 英语CET6相当,良好的英语表达能力;4. 有较高的自学能力,愿意在快速变化 ...详情>>
客服主管工资待遇 | 客服主管面试经验
职位描述1. 通过接听电话的方式了解客户的需求,为商城客户处理购买后的订单方面的各种问题2. 为客户提供有效和合理的解决方案,并合理记录来电原因; 岗位要求: 1. 中专或高中以上学历,可接受大专或以上学历实习生;2. 具备良好的沟通的能力和基本的客服技能; 3. 普通话标准 工作时间:轮休制:做五休二,每周双休(不固定在周末); 轮班制:一周5 x 8小时,9:00-18:00,12:00-21 ...详情>>
电商客服/订单咨询/4K+双休 (职位编号:HCJT009524)工资待遇 | 电商客服/订单咨询/4K+双休 (职位编号:HCJT009524)面试经验
职位描述1. 通过官网在线平台,和客户进行文字沟通,无需接听电话; 2. 解答客户疑问,合理为客户提供产品购买方案岗位要求: 1.中专或高中以上学历,可接受大专或以上学历实习生;2.熟悉电脑和网络沟通工具基本操作,打字速度不低于45字/分钟;工作时间:早班:9:00-18:00,晚班:12:00-21:00,做五休二,轮休(不固定在周末)福利待遇:1.月薪工资= 固定工资+全勤奖+浮动工资+补贴( ...详情>>
在线文员/打字客服/双休 (职位编号:HCJT008624)工资待遇 | 在线文员/打字客服/双休 (职位编号:HCJT008624)面试经验
职位描述【岗位职责】1.根据公司提供的客户资源,主要以电话的形式与客户沟通,进行综合营销业务;2.对于公司老客户车险到期打电话提醒续保,让客户续期车险;3.与公司客户进行良好的沟通,帮客户制定适合自己的车险服务,让新客户购买车险; 【任职要求】1、18岁-35岁,中专及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生、全职实习生; 2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神;3、能操作基本 ...详情>>
办公室双休电销岗(国企车险)/五险一金+住宿4K工资待遇 | 办公室双休电销岗(国企车险)/五险一金+住宿4K面试经验
职位描述岗位职责1、 负责接听客户的来电问题和投诉处理2、 根据客户来电,从而保障客户满意度。3、 在系统中如实记录客户来电信息 岗位要求 1、高中及以上学历2、可以接受排班制3、普通话良好,认同自己的工作工作时间(1)分为早中晚、做五休二(2)8:00-22:30,八小时轮班制薪资福利1、薪资待遇:底薪+绩效+节假日福利,综合薪资3000-50002、其他福利:五险、员工生日会、团建活动 ...详情>>
语音客服+实习生+交通便利工资待遇 | 语音客服+实习生+交通便利面试经验
职位描述【岗位职责】1.根据公司提供的客户资源,主要以电话的形式与客户沟通,进行综合营销业务;2.对于公司老客户车险到期打电话提醒续保,让客户续期车险;3.与公司客户进行良好的沟通,帮客户制定适合自己的车险服务,让新客户购买车险; 【任职要求】1、20岁-35岁,中专及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生,不招聘实习生; 2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神;3、能操作基 ...详情>>
坐席车险专员/呼叫中心电销4-7K(住宿+五险一金)工资待遇 | 坐席车险专员/呼叫中心电销4-7K(住宿+五险一金)面试经验
职位描述岗位名称移动�群�/外呼客服岗位要求1、熟悉电脑基本操作和办公软件;2、中专(高中)或以上学历,欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生;3、有较强的沟通交流能力、倾听理解能力、语言表达能力;4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;5、有呼叫中心工作经验者优先考虑岗位职责内呼:10086用户来电,受理客户咨询或业务办理,投诉及建议相关问题,纯接听,毫无销售压力。外呼:通过公司 ...详情>>
10086稳定�群�/销售外呼/行政班+社保工资待遇 | 10086稳定�群�/销售外呼/行政班+社保面试经验
职位描述岗位职责:1) 为手机和平板用户提供技术支持/售后咨询;2) 通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案;3) 根据有关规定记录每一个服务要求;4) 分析和决定问题的优先级别;5) 能够准确的把问题派送到相应的支持组;岗位要求:1) 大专及以上学历;2) 普通话标准,具有良好的交谈及写作能力;3) 熟悉iMac操作系统,Office软件的常见问题;4) 具有责任心,办事干练、反应灵活及 ...详情>>
手机售后接听客服文员+3.5K+六险工资待遇 | 手机售后接听客服文员+3.5K+六险面试经验
职位描述【岗位职责】1.根据公司提供的客户资源,主要以电话的形式与客户沟通,进行综合营销业务;2.对于公司老客户车险到期打电话提醒续保,让客户续期车险;3.与公司客户进行良好的沟通,帮客户制定适合自己的车险服务,让新客户购买车险;【任职要求】1、18岁-35岁,高中及以上学历,专业不限,可接受应届毕业生。 2、有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神;3、能操作基本办公软件;【薪 ...详情>>
国企车险电销+双休+五险一金(靠近地铁)工资待遇 | 国企车险电销+双休+五险一金(靠近地铁)面试经验
职位描述移动外呼客服通过公司呼叫平台致电客户进行产品讲解和推广;对客户进行电话回访沟通,介绍移动最新的优惠活动;根据客户的实际消费情况,筛选并推荐适合产品。要求:1、男女不限,热爱通讯事业,普通话标准流利;2、年龄17-35岁,中专及以上学历; 岗位待遇:薪资构成:底薪+提成+福利补贴+工龄工资+奖金+全勤奖待遇:3000-6000元/月 ,均薪3500左右,最低保障2000 元/月,上不封顶、能 ...详情>>
移动客服(双休+朝九晚六)工资待遇 | 移动客服(双休+朝九晚六)面试经验
职位描述岗位要求1、熟悉电脑基本操作和办公软件;2、中专(高中)或以上学历,欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生;3、有较强的沟通交流能力、倾听理解能力、语言表达能力;4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;5、有呼叫中心工作经验者优先考虑岗位职责接听中国移动10086用户来电,受理客户咨询或业务办理,投诉及建议相关问题,纯接听,毫无销售压力。福利待遇1、工资构成:基本工资+交通 ...详情>>
移动内呼咨询客服/月休6-8天工资待遇 | 移动内呼咨询客服/月休6-8天面试经验
职位描述岗位职责:1、根据精准数据,电话销售金融贷款类产品。任职要求:1、大专及以上学历,有金融产品销售工作经验者优先;2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力 ;3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识 ;4、有责任心,能承受工作压力;5、有团队协作精神,善于挑战目标。薪资范围:1、3000-7000(无责底薪+高额绩效奖金)2、五险一金+培训机会+免费住宿 ...详情>>
电话销售专员(住宿)工资待遇 | 电话销售专员(住宿)面试经验
呼叫中心电销/双休车险专员4-7K(住宿+五险一金)工资待遇 | 呼叫中心电销/双休车险专员4-7K(住宿+五险一金)面试经验
10086客服/�群粑尴�售+外呼行政班+社保工资待遇 | 10086客服/�群粑尴�售+外呼行政班+社保面试经验