职位描述岗位职责:1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、严格遵守各项制度和操作程序;3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;4、独立安排散客或团队的房间;5、检查当天团队房号,并与房态核实;6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;8、协助前台收银 ...详情>>
前厅接待工资待遇 | 前厅接待面试经验
职位描述岗位职责:按整理房间程序,认真清扫房间,保证房间内不留一丝一发,为客人提供高度洁净的房间;服从领班分配,认真填写服务员工作报告中的各项内容。岗位要求:男、女不限,18-45周岁;身体健康、工作踏实、吃苦耐劳;熟悉客房操作流程者优先。我们将为入职的您提供:1、工作氛围:自由、和谐、尊重、信任;2、薪资福利:完善的薪资管理体系(工资+提成+社保五险+年底双薪+节假日福利+员工活动+职位 晋升 ...详情>>
客房服务员工资待遇 | 客房服务员面试经验
职位描述岗位职责:1.疏导过往车辆,保障岗亭过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。2.服务周到热情,见宾客主动问好,见车辆要敬礼,对乘车宾客要迎宾并照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理 ...详情>>
礼宾员工资待遇 | 礼宾员面试经验
职位描述岗位职责:1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客 ...详情>>
客房主管工资待遇 | 客房主管面试经验