职位描述岗位职责:1、负责客服各项管理工作,完成公司下达的话务量、激活量、用药登记;2、负责各项工作流程,标准服务用语和话术的制定,完成客服人员培训、监督、考评工作;3、监督现场管理,合理调配客服、坐席资源,监控运营质量;4、监督电话流量及关注客户回访、投诉,每日汇总反馈至运营督导部,提升客户满意度;5、了解区域、运营实际情况,根据反馈数据进行处理和分析,与相关部门协调和跟进,处理客户需求和突发事 ...详情>>
呼叫中心客服主管工资待遇 | 呼叫中心客服主管面试经验
职位描述岗位职责:1、接听客户来电,做好客户咨询的信息反馈;2、配合区域部门跟进客户,做好支持服务;3、建立和维护客户资源,根据工单做好客户回访工作,及时了解客户意见,与客户建立 良好的关系;4、及时与客户沟通,做好业务处理及投诉处理,维护客户关系,提高客户的满意度;5、客户信息录入和统计,按要求认真做好日报表,并及时上交主管;完成领导交办的其他工作。双休,买五险。任职要求:1、具有相关服务工作经 ...详情>>
呼叫客服工资待遇 | 呼叫客服面试经验
职位描述岗位职责:1、满足运营管理的数据分析需求,位业务决策做支持2、负责收集、整理销售运营数据,同时整合多渠道的业务数据,编写运营数据分析报告3、具有较强的数字敏感性,较为精通EXCEL软件,熟练应用函数及相关的统计分析工具岗位要求:1、专科以上学历;2、男女不限;3、统计学专业,对数字敏感,有2-3年以上的数据分析经验。4、思维活跃、知识面广,逻辑性强,并具备快速学习的能力5、善于沟通、具有较 ...详情>>
数据分析工资待遇 | 数据分析面试经验
职位描述岗位职责:1、负责药品销售及顾客服务工作;2、负责药品的保管、养护、陈列等工作;3、负责药品出入库维护和库存管理;4、定期对药品的质量盘查5、处理顾客投诉、妥善解决纠纷。任职要求:1、医学及相关专业大专以上学历;2、熟练使用计算机进行相关操作;3、行为得体,有团队意识、服务意识;4、具有相关医药零售、医疗服务背景学历可放宽至中专以上;5、执业药师优先、有相关经验者有限。 ...详情>>
药房营业员工资待遇 | 药房营业员面试经验
职位描述【工作内容】1、负责协助上级编写、策划、执行市场部各项活动。2、协助上级完成基础数据收集及分析工作。3、其他临时性事务。4、具体工作安排及汇报直接到区域市场活动主管。【能力要求】1、具有一定的逻辑思维能力。2、对数据敏感,Excel、PPT操作能力强。3、市场营销/经济大类/新闻传播类专业大三以上学生为佳。4、对工作负责,踏实上进,细心,积极上进,富有团队精神。5、有兼职、实习经验者优先。 ...详情>>
市场部实习生工资待遇 | 市场部实习生面试经验
职位描述岗位职责:1、负责社区医院院内患者咨询万户PBM项目与签约2、院内协议的录入与开方3、负责患者取药以及院内对账。4、处理现场患者意见和建议。5、配合区域经理完成工作。6、每天工作8小时。任职要求:1、芜湖鸠江区、镜湖区均可安排工作地点。2、团队意识强,认真细心,责任心强。3、有医药专业或工作经验者优先。4、周末双休、购买五险。 ...详情>>
区域主管工资待遇 | 区域主管面试经验
职位描述岗位职责:负责药房药品分拣工作、仓库药品来货时验收工作、保证货架药品充足并去除药品塑料外包装、各社区药品退货以及退货药品分类上货架,以及领导安排其它事物。任职要求:1、工作细心,认真。 2、有医药经验或专业者优先。 3、视力正常不影响正常工作。 4、应届毕业生均可,双休。 ...详情>>
药房分拣员工资待遇 | 药房分拣员面试经验