职位描述1.熟练掌握电子银行业务知识及业务技能,月度电子银行任务达标80%以上;2.合理迎送、引导和分流客户、耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;3.客户识别和推荐,发现和启发客户需求;4.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件,维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息;5.检查、巡视大堂营业环境和自助设备及产品宣传资料的管理;6.认真收集、记录和处理客户意见及建议 ...详情>>
银行大堂助理工资待遇 | 银行大堂助理面试经验
职位描述Concentrix(聚思鸿)是财富500强SYNNEX Corporation全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务服务行业的领军企业。我们现有的100,000+员工,约有70%支持语音流程,30%支持后台和技术流程。通过语音,手机,社交和网页 聊天提供技术支持和客户优化服务。招聘职位:品牌项目 - 售后客户服务顾问岗位职责:负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅 ...详情>>
Concentrix售后客服工资待遇 | Concentrix售后客服面试经验
职位描述一、公司简介transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的29个国家设立163家分支机构,是亚洲规模最大的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。transcosmos China在国内的总部设在上海,目前在上海、北京、天津、合肥、长沙、苏州、西安等十几个城市设有运营中心,并在台湾 ...详情>>
售前/售后客服专员工资待遇 | 售前/售后客服专员面试经验
职位描述岗位职责:1、根据招聘要求筛选合适的简历并进行邀约;2、阶段性参加社会招聘会3、人员名单的整理、归档4、按期完成既定招聘任务任职要求:1、大专以上学历;2、普通话标准3、工作积极主动、有责任心上班时间:双休、9:00-18:00福利:满一年购买五险一金、带薪年假、补充医疗保险、节日福利、年底双薪 ...详情>>
人事专员工资待遇 | 人事专员面试经验
职位描述贝塔斯曼欧唯特 售后客户服务(无销售)工作内容:(OB外呼无销售)1. 通过电话回访快速了解车主车辆评估进度;2. 准确记录客户车辆信息,及时在系统中录入更新并反馈给相关人员跟进;3. 及时解决客户疑虑,有效处理和记录客户意见与建议;4. 严格执行公司制定的各项业务流程,提高客户满意度;任职资格:1. 大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音2. 具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识 ...详情>>
回访专员工资待遇 | 回访专员面试经验
职位描述贝塔斯曼欧唯特公司简介:(工作地点:西安)创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。欧唯特(中国),是贝塔斯曼集团的在华全资子公司,是处于领先地位的国际企业服务供应商。欧唯特(中国)于2001年初进入中国区,总部位于上海,相继在北京、广州、南昌、长春、深圳成立了分公司。岗位:西安优信项目-售后客服(无 ...详情>>
在线客服(无销售)工资待遇 | 在线客服(无销售)面试经验
职位描述互联企信(TP)单位简介:Teleperformance(简称TP)是一家法资外企,成立于1978年,总部位于法国。是全球最大的BPO公司,坐席数量居全球第一,员工人数超过18000*,是呼叫中心行业历史最长,经验最丰富的企业。TP集团2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司,目前在中国共有5个站点:北京总部,西安分公司,南宁分公司,昆明分公司和佛山分公司。西安分公司成立于201 ...详情>>
售后客服专员(苹果项目)工资待遇 | 售后客服专员(苹果项目)面试经验
职位描述岗位职责:1、根据整体招聘节奏完成各项岗位的招聘工作2、招聘渠道开拓及跟进3、人员简历管理任职要求:1、大专以上学历2、良好的沟通能力3、吃苦耐劳、有想法、有干劲福利:双休、满一年带薪年假、满一年五险一金、节日福利、绩效奖金 ...详情>>
客服专员(苹果项目无销售)工资待遇 | 客服专员(苹果项目无销售)面试经验