星巴克

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星巴克 面试 (共365条面试经验分享)

面试感觉

[{value:98, name:'很好'},{value:117, name:'一般'},{value:17, name:'不好'}]

面试难度

  • 面试难度指数:
  • 51
  • 0%
  • 3%
  • 60%
  • 24%
  • 11%

应聘途径

[{value:79,name:'校园招聘'},{value:290,name:'网上申请'},{value:32,name:'招聘会'},{value:118,name:'社会招聘'},{value:24,name:'内部推荐'},{value:12,name:'猎头'},{value:105,name:'熟人/朋友/介绍'},{value:6,name:'通过关系'}]
  • 1 网上申请 43 %
  • 2 社会招聘 17 %
  • 3 亲友介绍 15 %
  • 4 校园招聘 11 %
  • 5 招聘会 4 %
  • 6 内部推荐 3 %
  • 7 猎头 1 %
  • 8 通过关系 0 %

星巴克面试经验(共365条) 最近更新时间:2018-08-17 13:23:10

2018-06-13 09:13:39 | 熟人/朋友/介绍
面试过程:

这次面试是我自己去门店寻找的,通过了解其实那家店还是缺人的,但是我因为是第一次面试,其实有些问题回答的并不好,甚至很糟糕,让我来做自我介绍我竟然真的在自我介绍一点也没有说出自己的优势,其实经理还是挺耐心和宽容的,但是我站在她的角度上也觉得这种面试要是也成功了,那不是我疯了就是社会疯了,我没有一点紧张的情绪,没有迟到,但是我却太放松了,这给经理的感觉就是不在意这份工作,如果你都不在乎了,她又有什么在乎的,所以这种松弛有度还是很必要的。

面试官问的面试题:

面试官提了挺多重复性的问题,看的出来挺照顾我的,但是我还是没有把握住,这是真的伤心。
先做自我介绍,然后问了问时间上是否能满足他们的要求,有没有什么兼职经验,遇到过什么困难,怎么解决的?之后我就给她留下了很差的第一印象,伤心。

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2014-11-06 10:43:56 | 网上申请
面试过程:

 一共十个问题,整整折腾了1个多小时,什么如果supervisor提出的要求你不愿意执行的原因,你如何处理这个问题,最后结果;当你认为自己无法完成一件工作,或意识到自己出现错误,但无法获得任何帮助的时候,怎么办?最终结果?等等等等,呜,什么变态问题啊。  然后就是3个小时的无薪试用,唉,真的是剥削没商量。最后还问我学到了什么,感受到了什么?可耻啊,你还有脸问?!拿我当个免费劳动力,让我不停的擦桌子、扫地、倒垃圾,想偷着学学怎么做咖啡都没空,我能学到什么?不先问问你自己都教了我点什么?

面试官问的面试题:

我曾经面试过星巴克Starbucks,现在我来说说我在这个公司的面试时候的面试问题吧!  供寻找工作的朋友参考:  1、为什么要来本公司工作,本公司有何优点吸引你?   贵公司是知名的大企业,管理经验丰富,永远以提供优质高效的服务为宗旨,不断推陈出新,永远以顾客需求为中心是贵公司的成功重要因素,这些都是吸引我的因素。希望能在贵公司得到锻炼的机会,展示我的能力,并且不断提高充实自己。  2、 是否有迟到经验?如果迟到,如何向supervisor解释迟到原因,最后结果如何?  (想答:没有是不可能的,但总能趁supervisor不注意的时候赶紧干活,假装其实早到了,所以从不需要向她解释迟到原因。)  实答:因为离打工地点很近,从未迟到过。今后也会努力做到决不迟到,如果迟到,一定是因为交通或发生紧急状况,会在赶到前,或到公司后立即向supervisor说明迟到原因,决不隐瞒实情。  3、是否和顾客发生过不愉快的经历?如何处理,结果如何?  (想答:偶之前总是努力寻找比较轻松的工作做,而且餐厅不会让新手去做和顾客沟通这样的复杂事情,通常有supervisor直接出面。)  实答:还没有发生过类似事件,如果有的话,也会始终保持微笑,从顾客的角度着想,决不推卸责任,向他们解释公司的制度,并尽可能做到让顾客最终满意。  4、如何发现一同工作的伙伴在工作中偷懒?一旦发现如何处理,结果如何?  (想答:只要有人偷懒,偶绝对在supervisor没有发现的情况下,和他一起偷懒,并分享偷懒心得,不断改进偷懒技术,最终实现少干活,多休息的目的)  实答:如果工作伙伴没有执行supervisor作安排的工作,便视为偷懒,或者在非常忙碌的时候,工作伙伴只执行supervisor作安排的工作,而没有分担大家的工作,也可视为偷懒,并且没有团队精神。如果发现,会给出适当的提醒,询问他是否身体不适,或者有什么事情,在力所能及的情况下给与最大的帮助,确保公司优质的服务,高效的运营。  5、如何与顾客建立良好的关系,结果如何?  (想答:如果是帅哥,肯定满脸堆笑,并愿意提供各种服务,尽可能要来个人联系方式,能占为己有是最终目标。)  实答:对于所有顾客,永远提供微笑服务,如果是一位经常光顾的顾客,便努力记住他的口味和喜好,在公司规定和当时条件允许的情况下,尽可能满足他的需求,做其他公司所不能,提高顾客的满意度和忠诚度。同时也起到潜在的广告效应,吸引更多的顾客到我公司消费。 

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2018-08-17 13:23:10 | 网上申请
面试过程:

主要了解如何知道星巴克 对星巴克了解多少 喝不喝咖啡 等等。这些资质都通过了以后就问家住得远不远 平时课多不多 什么时候可以到岗 一周到岗几天这样。

面试官问的面试题:

你对星巴克的了解有多少?
对咖啡的了解多少?
为什么选择星巴克?
星巴克有哪些地方吸引你?

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2018-08-01 20:43:13 | 社会招聘
面试过程:

店经理和副店一起面试的我,主要是店经理在提问;先自我介绍,然后面试官也进行自我介绍;接着开始提问,因为我之前没有过实习经历,所以面试的问题围绕我的在校经历,例如社团、班级活动之类;最后感谢我来面试,说结果会在几天内电话通知我。

面试官问的面试题:

1.你在社团里是怎么样的角色?
2.你和舍友的关系怎么样?
3.如果你的上司和你意见不合,你会怎么做?
4.你打算实习多久?对自己的未来有什么规划?
5.每周可以提供多少工时?
6.对星巴克的认知?
7.为什么想来星巴克兼职?

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2018-07-09 12:59:20
面试过程:

我是直接进入门店询问的,刚好店经理在,所以直接一对一坐下来聊天,店经理会问一些问题并说明工作强度和内容,如果双方都觉得OK,就会给你一张信息表及性格测试,填好后就可以回家等店经理消息了。店经理会在当天或隔天告知你他的结果,如果他觉得你OK了,就会向区经理报备并和你确定复试时间。复试就是和区经理一对一聊天~主要会考虑到你的性格是否适合星巴克

面试官问的面试题:

1.自我介绍
2.为什么想来星巴克
3.告知星巴克的工作内容及强度,询问你是否接受或是否能胜任
4.职业规划,自身条件(比如本地还是外地人,回老家什么的)是否能持续在星巴克发展

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2018-05-21 16:29:53 | 内部推荐
面试过程:

其实面试过俩次。第一次没通过,觉得可能我做不了。第二次面试就放的很谦虚。主要是店长面试副店长在旁边听,一般都是一对一。其实还是比较简单的,主要就是问你多星巴克的看法了解之类的比较常规的问题。态度很重要,要有礼貌,谦虚,微笑大方一点。我觉得还是比较简单的面试。

面试官问的面试题:

1,问了之前的工作为什么离职
2,对星巴克的看法理解
3,为什麽选择星巴克
4,如果顾客刁难你或者顾客怎么样怎么样你了你会怎么办。这个问题很重要。不管顾客的对错,肯定要道歉,并且安抚顾客做出补偿,比如重新做一杯或者补偿咖啡券之类的。顾客是第一。
其他的忘了,总之,服务态度要摆出来是非常简单的。

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