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敦豪DHL客服专员/助理面试经验(共44条) 最近更新时间:2020-11-03

2018-06-30 15:47:47 | 网上申请
面试过程:

DHL人事先通过电话面试了我,之后以短信形式询问是否参加面试,内容有应招的岗位名称,职位要求,薪资福利,工作时间,工作地点等等。确认参加面试后,继续以短信形式发来面试邀约的时间和地点以及HR姓名和联系电话。
面试当天一进大楼,戒备森严。先到大厅前台登记等待面试官领人。期间想去个卫生间也是由保安亲自带路看守的。之后等了大概半个小时吧 一个人事小姐姐带我进入门禁区内,找了个会议室就开始面试了,先做了个英文理解测试题,有语法,有理解题,还有一点写作。答题时长大概40分钟吧。小姐姐在我答题期间出去了,直到答完题后才回来的。继续面试 简单的英文自我介绍,对应召岗位职责的理解,对未来职业规划。最重要的是人事面结束,带我去面经理面之前,小姐姐给了我很多提示,比如对未来职业规划如何如何讲比较合适,比如语速可以快一些等等,对人事姐姐印象很深刻,也特别感谢她对我的提示。不过最后由于准备不充分,另外也是自身不够自信,对职业规划不够清晰对岗位的认知和渴望度不够。最后面试失败了。对了,经理面的时候起初是由两个像主管的人先面的我,其中一个主管还对我进行了模拟客服场景(如何以较好的回应方式处理态度比较恶劣的重要客户)之后快结束了经理才开会回来继续面试。

面试官问的面试题:

中外运-敦豪(DHL-Sinotrans)大客户客服支持专员面试题

对应召的岗位有什么理解?
未来的职业规划是什么?
可以简单用英文叙述下之前的工作经历吗?

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2023-04-26 10:30:39 | 网上申请
面试过程:

從台灣的104上投遞履歷,首先收到hr的通知,其後是跟一位中階主管面試,得知是有人要離職所以開缺

面试官问的面试题:

敦豪客服面试题

自我介紹、有沒有相關的航運物流經驗、能不能配合加班、是否租房子,主要是理解一個人的性格的,上崗後也會再培訓

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2022-05-24 21:04:11 | 网上申请
面试过程:

二面的时候首先用英文进行自我结束,在其中那个领导东张西望,又搞这又搞那,后面一直反复问我为什么跨专业找工作,我回复了又问,看着不太是想招人的。清关的知识我了解过很多,我回答了他就皱眉,问我在哪知道的。

面试官问的面试题:

DHL中外运敦豪进口清关客服面试题

为什么跨专业找工作
你了解什么清关知识?
为什么跨专业找工作
为什么跨专业找工作
问了三四遍

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2017-06-15 10:57:48
面试过程:

口岸很简单的工作并联络员,冯四集左右要熟悉一些有一些服务意识英语水平四级左右的水平。不是对面面试官也会问会不会有一些工作经验。因为是联络人员,所以他们对呃,国际贸易知识以及国际地理的港口要熟悉这会是他们的加分项。服务意识也是敦豪非常注意的。一点总体来说,你要表现出你是一个平和的人,让你的沟通能力要。比较清晰和明确表现出你将被来去跟客户的沟通会很顺畅。总体来说,住在家成功。

面试官问的面试题:

dhl客服面试题

英语水平四级左右的水平。不是对面面试官也会问会不会有一些工作经验。因为是联络人员,所以他们对呃,国际贸易知识以及国际地理的港口要熟悉这会是他们的加分项。服务意识也是敦豪非常注意的。一点总体来说,你要表现出你是一个平和的人,让你的沟通能力要。比较清晰和明确表现出你将被来去跟客户的沟通会很顺畅。总体来说,住在家成功。

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