电话面试，hr主要了解粤语基础英语水平，是否适应轮班工作，压力测试，工作时间工作地点是否接受，两轮面试，第一次是hr面试，看是否符合基本要求，第二次是主管面试，关于工作内容相关问题

汇丰环球客服中心客服专员面试题

是否接受轮班工作，七乘二十四小时，做五休二，年假十五天，五险一金。
工作内容为接听电话解决客户银行卡信用卡汇款相关问题

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面试前有一份英语的简单笔试，据说那是累死与雅思的考试。考完后就是一对一面试，HR首先会让你用英文做自我介绍，接着用英文问你一两个简单的问题，他问我的问题说，我的爱好是什么。。。吧啦吧啦，后来他有用粤语提问我，其实也可以用普通话。完了面试通过后做性格测试，接着回去后做背景调查。

汇丰环球客服中心客服专员面试题

1.你的爱好是什么？后来我的回答中有涉及到关于团队合作的，他问我为什么？HR会比较喜欢那种善于团队合作，性格开朗的人，所以你要尽量往这方面变现。
2.你的实习经历是什么，在实习过程中你有哪些收获？

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先做英文测试，有翻译题和完形填空，比较难。大概做45分钟，翻译题有十道，完形填空有60道。

汇丰环球客服专员面试题

全程粤语英语面试，不给说普通话。
问你在上个公司的工作经历，职业规划，面临过的最大挑战，以及对自己的一个大致形容

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