所有的面试者坐在一个大桌上，发一套有60道题的英语测试，内容包括阅读理解填空也是有选项的，和单选题选出最佳选项，考的是对单词的理解以及语法吧，笔试跟面试是同时进行的，看面试官会叫谁，面试官会先让你做一个自我介绍，问为什么选择HSBC，为什么从上一份工辞职这些都是英语面试的，之后就会转成中文面试了。

汇丰环球客服中心电话客服面试题

1.为什么选择HSBC？
2.为什么从上一份工作辞职？
3.应聘的是客服，几乎都是电话呼出，如果除了解决客户的问题之外，还要背负销售信用卡的责任，帮公司获取利润，你会怎么销售？
4.如果你打了100多个电话还是没有人愿意接听，或者挂电话，你会怎么调节自己的心态？
5.对工资待遇的要求？

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先是自我介绍，可能中文也可能英文，面试官会看你简历的水平来要求中or英文介绍。然后面试官会针对简历对你进行沟通。如果交谈顺利，也就能写个人资料，之后等背景调查。

汇丰环球客户服务（广东）有限公司电话客服面试题

1.对汇丰环球的认识 2.为什么选择这份工作 3.为什么辞掉上一份工作 4.未来几年的工作规划 4.讲一下对这个工作的认识

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就是首先电话面试，询问基本情况，然后做一份简单英语测试题，通过后，就是1v1情景模拟，通过后就是经理1V1面试，英文自我介绍，然后问简单的个人问题。

汇丰环球客服中心电话客服面试题

英文自我介绍，如果是应届生，问你期望的薪资，想做的工作是什么等等的私人问题，如果非应届生，问上一份工作离开原因，为什么选择这里

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