1.通过网易游戏校招官网投递的该职位
2.总共三面，三面都是一对一面试，并且三次面试都是一天面试完的。一面是业务经理，二面试是总监，三面是hr
3.三面都是先进行自我介绍、为什么选择这个岗位、玩什么游戏（包括时长、熟练度等）这三个部分，一面的时候还会问你一些遇到充值上的纠纷问题你会怎么解决。二面会问你专业和岗位契合的点、你对这个岗位的理解、你的未来规划。三面会问一些家庭情况、个人规划等跟自身情况紧密相关的情况。
4.录取了。9.26面试，10.26电话先通知的录取，过了三天邮件正式录取。研究生学历，税前一万。五险一金，异地房补，公司公寓，上下班免费大巴，三餐+夜宵全补，福利是真的好。
5.面试整体感受都是非常棒的，无论是秩序、态度、专业度上来说都是很好的一次体验。

网易游戏客户服务管培生面试题

1.如果有家长提出孩子用家长银行卡充值了5万元，找到公司要求退款，你会怎么处理？
2.你对客户服务有什么样的理解？
3.你对这个岗位的工作内容有多少了解？
4.你喜欢打什么游戏？段位、时长、擅长的角色等？
5.你为什么想来网易游戏？

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我在boss直聘投的简历，通知我去公司面试，到了公司之后前台服务的很好，最后来了一个HR，首先让我 自我介绍，完了之后问我了解客服吗，然后我简单的回答了一下客服的工作流程。

网易客服面试题

1、自我介绍，我简单回答了一下基本情况。
2、我的工作经历，把我的工作经历描述了一下。
3、问我为什么要转岗，因为我以前是做通信行业的，现在面试游戏客服，然后我叙述了一下原因。
4、你了解这个岗位吗?我就把自己知道的客服岗位的工作内容讲了一下下。

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先是在平台上申请入职 联系HR 发自己的简历
然后hr会简单的电话回访你 确认下一步复试的面试时间

简单的流程
1分钟的自我介绍
到面试官问问题
结束面试

网易游戏客服面试题

工作时间能否接受三班倒
以及为什么要来网易公司
竞争的优势
玩过什么游戏
薪资，试用期，

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我是外包介绍的，就刚开始先有一个小姐姐应该是外包的，先打第一个电话，咨询问你自己的情况等等，然后等通知线上面试，然后再复试等等

网易vip客服专员面试题

先做个自我介绍，玩过网易游戏吗，什么等级，以前做过这方面的工作吗，对这份工作的认知，对未来的规划

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