电话面试还是比较简单的，通过之后就会约见面，第一次在百度公司面试大概10个学生，根据HR的案例，提出自己的建议。10人当中挑选两人，我是其中一个人，第二次在百度公司面试，是两位HR面试我一个人，当时的面试比较轻松，话题都是一些家庭情况这些，当谈话一切都挺好的时候，HR问我会不会弹吉他，会不会画画，会不会跳舞，我一时心急，撒了谎，都说会，这时候我知道我错了。。。面试官应该也看出来了，于是我失去了一次难得的机会。。。所以面试的时候一定要淡定，不能浮夸了~
面试官问的面试题：百度客服专员面试题
你认为客服是个什么样的职位？
你在之前的实习单位的主要工作职责是什么？
如果你进入中信银行，你对今后的职业发展有什么规划？
填写资料，然后随机几个人去面试，自我介绍，然后对岗位了解，然后让出去等，二面是在这几个人里选的，然后高级经理面试，内容差不多
面试官问的面试题：百度客服专员面试题
自我介绍，爱好，什么是客服，你觉得这几个人中谁比你好为什么？能接受打电话的工作吗？也就是这些方面，其他没了！
先是电话通知参加面试，然后会填一些性格测试的题，然后由面试官做一个简单的群面，再到部门主管面试，部门主管比较随意，止步二面。
面试官问的面试题：百度客服专员面试题
你的优势和劣势分别有什么，为啥想从事客服类工作，工作强度很大，之前有做过客服类的工作吗，一些比较传统的面试问题，大概也就这样了。
