肯德基KFC

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肯德基KFC餐饮/娱乐服务员面试经验(共166条) 最近更新时间:2018-07-02 14:09:30

2016-05-16 13:12:14 | 熟人/朋友/介绍
面试过程:

我曾经参加过肯德基的面试,第一次在学校参加的,先是笔试,考瞬间记忆能力,问题问简单,只是时间紧迫,然后就是20多人中自我介绍一分钟,很残酷,我表现一般,但是逻辑清楚,只是开场白由于紧张没有发挥好,但没想到,我能参加第二次面试,第二次是在长春总部,由人资部面试,只是问一些你一些基本问题,比如你的三个缺点,三个优点,你曾经参加的活动,尤其是团队活动中你是怎样带领成员获得成功的,你的团队中有没有难于沟通的人,有你是怎样沟通的等等问题,我回答的还可以,没想到会顺利过关,但是到了第三次是一个自称李硕的人面试的,问题也是很简单,主要是交流,当时问我如果我通过,何时能来上班,我说我现在在蒙牛公司,公司正在忙着从终端返回日期不好的产品,我暂时还不能离岗,因为我知道那时我们组正忙,我走就是不负责任,但是我知道肯德基方面好象不是很满意我的回答,所以没有再去肯德基,其实与肯德基失之交臂,我是很遗憾的,所以我查了一些资料,为后来者积累一些经验。

面试官问的面试题:

1.每周至少可以提供的工作时间
2.打算在KFC做多久
3.现在地址住在哪里?
4.对KFC了解多少?
5.下次什么时候来上班

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2015-12-22 07:00:46 | 熟人/朋友/介绍
面试过程:

肯德基服务员面试指南

面试前须知:

(1)头发整齐,头发洗干净 扎起来;

(2)指甲:不涂指甲油;

(3)穿着得体;

保持微笑很关键。从容乐观参与面试。成功就在眼前!!!加油。



1. 您好,请作一下自我介绍好吗?

回答:您好。我是XX。今年19岁。高中毕业。是广东梅州人。

2.在学校里上学有没有做过兼职?

回答:没有。因为我们家是在农村。没有什么兼职可以做的。在学校里有做班干部之类,做科代表,还有文娱委员。

3.您对肯德基有什么认识?

(1) 它是中国乃至全世界最成功的餐饮企业;

(2) 它有很好的环境,产品也很好,最重要的是它的快速服务很好。

4、您觉得在肯德基工作要有什么素质?

回答:我觉肯德基的员工就代表着它的形象。应该注意如下几点:

(1) 在仪容仪表方面:要注意穿着得体,头发要整齐,指甲要短;

(2) 态度方面:要精神饱满,热情、大方,保持微笑。与人交流,要有耐心,要有亲和力。

还有一点就是要学会和小孩子打交道。

5.如果有顾客对肯德基的产品或者服务不满意。发火。应该怎样处理?

回答:

(1)要倾听顾客的反应。耐心的把整个事情搞清楚;

(2)向顾客解释,请求顾客的谅解;

(3)实在没有办法,就向餐厅的经理请示。

6、为什么会选择坪地的肯德基?

(1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;

(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;

(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;

(4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;

7、您是做全职还是兼职?

我现在是出来打工。所以是做全职。

我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。

8、您能忍受长时间的工作吗?

回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。

9、一天您能工作多长时间?

回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。



面试完毕后:要问肯德基问题。毕竟是互动.

1、 请问是多长时间可以知道我是否录取的结果?

2、 要交押金的吗?

3、 一般来说,要培训多长时间才可以正常上班?



肯德基服务员主要的工作:

主要有大厅、前台、总配、厨房四个工作站。

大厅:负责桌椅、地面、洗手间、垃圾筒、餐厅外围及餐厅装饰物的清洁,看到顾客走进餐厅还要喊欢迎语。

前台:负责给顾客介绍产品、收银、配餐、包装、找零、炸薯条工作,同时也要欢迎每一位顾客。

总配:负责包装半成品、制作饮料和玉米土豆泥蛋挞等工作。

厨房:负责腌制生的鸡类产品、炸烤鸡产品等工作。

另外还有早上的开店和晚上的打烊工作,早上开店就是将晚上清洗好的机器零件组装好,晚上打烊是将一些零件拆下来清洗以及整个机器、墙面和地面的清洗工作。

面试官问的面试题:

为什么选择肯德基??

(1)因为我住在我姐这里。在坪地汽车站旁边。肯德基离我家很近;

(2)我自己本身也喜欢吃肯德基;

(3)肯德基的环境很好,年轻人比较多,我也喜欢与孩子们打交道;

(4)肯德基快节奏的生活,能让年轻人学的更多,更能锻炼人。比如:人际关系和口才和团队精神;

7、您是做全职还是兼职?

我现在是出来打工。所以是做全职。

我今年刚考完高考。但是成绩不好,家里比较穷,家里还有哥哥在上大学,所以就不读了,出来打工,学点东西。

8、您能忍受长时间的工作吗?

回答:我知道在肯德基是要站着工作的。我是在农村成长的,能吃一点苦的。不用担心。

9、一天您能工作多长时间?

回答:我听说肯德基是24小时营业的。时间我可以接受安排的。只要是希望下班时间不要在深夜1点或者2点。因为我姐说坪地治安不太好。太晚回不好。如果晚上12点前下班都可以接受。如果做通宵也是可以的。

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2018-07-02 14:09:30
面试过程:

跟朋友一起去的餐厅经理给面试,就问了一些能不能接受晚班的问题 时间够不够?是不是长期工?

面试官问的面试题:

能不能接受晚班?
能不能接受排班制?
是不是本地的?能接受长期兼职吗?
现在是大几?
什么专业?

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2018-03-05 14:52:28 | 熟人/朋友/介绍
面试过程:

朋友介绍到肯德基工作,简单的收银工作。经理面试的,了解学历背景,之前从事工作内容,问了学习情况,可以工作时间,住址之类的。两天后没有收到面试结果,打电话问了经理,说看我太瘦了,怕吃不消。然后我再次去餐厅找经理,说明我可以。后来就录取了。工资按小时算,10.5一个小时。后来工资涨到11.2/h。进去是收银员,干久了可以考训练员,接待员之类的,还可以往上升。工资都不一样。干服务行业就是要忍耐。

面试官问的面试题:

年龄,学校,住址,一周可上班时间,意愿干多久。是否从事过相关行业。顾客如果抱怨怎么处理。

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2018-01-24 17:35:34
面试过程:

朋友知道了这家肯德基找人问我要不要一起去,算是熟人介绍,她的同学推荐给她的。店长问一对一的问了我们几个简单的问题。先是自我介绍,然后问了学校的地址,家庭住址,专业是什么,从家到单位所需时间。面试过程很简单,直接被通知录用了。薪水税前10元每小时,不管伙食。感觉虽然没什么专业上的提升,但是锻炼了与人交流的能力,感觉自己还是很适合服务业的

面试官问的面试题:

先是自我介绍,然后问了学校的地址,家庭住址,专业是什么,从家到单位所需时间。面试时间非常短,问题都很简单。?

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2018-06-30 17:09:41
面试过程:

填写面试表,电话通知得到面试机会,到所在餐厅进行一对一的面试,告知面试结果,准备入职资料

面试官问的面试题:

简单自我介绍,根据以往的经验提出在工作中碰到的问题如何解决,举例说明询问解决方案,处理方法

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