肯德基KFC

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肯德基KFC导购员面试经验(共14条)

2017-07-13
面试过程:

那个KFC面试官是个二十五六的男的,我是和朋友一起去的。他给了我们两张格,就是问一些年龄,身高,体重,兴趣,爱好,以及以前求职经历的表格,然后和他一对一面试。于是他就提出了如下问题。

面试官问的面试题:

――问:我们肯德基不招短期的暑假兼职,我们想招长期的,平时的周末和寒暑假都要做的,你有这个时间吗?
――答:我是长沙本地的大学生,寒暑假和周末都有时间的。


――问:那从你家到餐厅要多久?你用哪种交通方式呢?
――答:大概35分钟吧,我们家就在地铁口旁边,到这里很近的。

――问:你觉得肯德基和麦当劳有什么不同吗?
――答:我觉得肯德基和麦当劳都是做这个快餐食品的,但是肯德基的品牌做的比麦当劳大些,影响力也比麦当劳大写。如果让我选,我当然首选肯德基。

――问:你刚进来肯德基,你会注意什么地方?
――答:会注意公告牌上面有什么吃的,还会注意餐厅的整体布局。(其实面试官觉得既然你是来面试服务员的,应该注意餐台上的点餐员是怎样点餐的,而不是作为消费者注意有什么吃的或者餐厅的整体布局)

――问:你是和你朋友一起来的,你觉得她这个人怎么样?
――答:她人很好,人很善良,对我也很好。


――问:如果你在点餐的时候看见一个人在插队,你有什么想法。
――答:首先,我会觉得这个人的个人素质不行,然后会劝他让他不要插队。
――问:那你会怎样劝阻呢?
――答:我会对他说,“你好,先生,请不要插队”。
――问:那如果这个先生说他就买一个甜筒,很快就好呢?
――答:那也不行呀,不能插队呀。
――问:现在就是让你去解决这个问题。
――答:我沉默了几秒说“找经理吧”。
面试官说,“对呀”。(他是想让我知道,当遇到这种不能处理的顾客是就找经理解决问题,不能耽误后面乘客的时间。)

最后一个问题
――如果你朋友今天过生日,她很想吃肯德基,但是排队的人很多,但是再过几分钟就赶不上公交了,你会插队吗?
――我不会呀,我会打车回去。
――如果你没钱打车回去,就剩坐公交的钱了呢?
――那我会让我朋友来接我,她要吃肯德基,我又因为排队不能回去,那她不来接我谁来接我呢?是吧,哈哈。
那个面试官笑了,然后让我回去等消息。

2017-09-06
面试过程:

以小组为单位讨论自己喜欢什么书,喜欢的原因。讨论顾客点餐注意效率还是质量,再发表一下个人意见

面试官问的面试题:

如果顾客来店里点餐,你认为是保证时间重要还是事物的品质重要,为什么?如果是你,你注重什么

2017-07-06
面试过程:

先填一张表格,然后问能不能适应3班倒。介绍了公司大体情况,说如果长期做,还有员工晋升通道啥的。

面试官问的面试题:

能不能适应3班?能不能适应一人身兼数职?有没有过这方面的经验?然后能不能独立完成领导布置的任务?

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