面试需要模拟对话，用粤语，要是你厉害的话就英语吧。这个稳，先要英语测试的，不知道多少分，没有立刻得答案的，就模拟你是客服的时候有难度，要认真，很多人刷下来了就是因为这个。

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就说一对一的模拟面试官的问题吧，要看清楚看懂给的资料就一张。有信用卡办卡经验的最好，有个问到了送的短信坏了怎么办，要反应快。不要不说话。

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就像聊天,电话面试会问你,面试过程粤语和英语交叉使用：为什么要加入汇丰公司？你对它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你粤语或英文介绍自己，并且用回答自己的工作经历，从中学习到什么？还会问你预计的薪酬待遇等，具体问题还得看是哪个HR，基本都是想到什么跟这个面试有关的问题都有可能会被问到。然后就会问你什么时候有空面试，交待面试时间地点

广州汇丰环球客服金融专员面试题

为什么要加入汇丰公司？你对它有什么理解？你知道客服做什么嘛？之后就要你粤语或英文介绍自己，并且用回答自己的工作经历，从中学习到什么？

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第一轮，简单了解关于工作内容、薪金。
第二轮，7个人一组，给一份关于旅游的资料，面试官提问。
第三轮，1对1。

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为什么选择这个职位？
遇到压力时如何抗压？

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