因为是内部推荐，所以整个流程比较简单，首先是做了一个简单的中英互译，然后旁听，最后是一对一的面试，整个过程花了两个小时。
旁听的话是需要填写你听到的内容，大概的写一下你对这个工作的理解。
一对一的面试介绍了公司的基本情况，福利，待遇，晋升路径等，然后做了一个英文的自我介绍，大概1-2分钟。后来就问了一些与其它面试经验相似的问题，全程下来相对轻松，面试人员也很nice。目前只是一面，明天据说会电话面试，如果通过了最后还有和经理的一对一的三面。
联邦快递（Fedex）货物追踪客服代表面试题
1、英文自我介绍
2、你的朋友们是怎么评价你的
3、这个工作很乏味，你怎么处理呢
4、你觉得如何可以把这个工作做好
5、为什么会离开上家公司，包括上家公司的薪资介绍
6、如果你的亲人要求你以你的名义寄件，你会怎么处理
先做一份笔试题，我记得大概是4-5道单选题，包括谓语动词单复数还有词组用法 之后是句子翻译，大概是三句英译中和三道中译英 最后有一道关于快递客服的介绍，大概是说联邦客服每周工作六天时间，为客户提供优质的服务之类的 不长也不难 之后进行一对一面试，人事姐姐超级好，也很亲切 就问了几个基本问题，介绍自己然后是为什么选择联邦什么的 过了一两天就去复试了，一对一跟客服经理面试，说实话被问到的事情很深很细 似乎进行了一个半小时 我觉得自我介绍很重要，不管与Hr面试还是客服经理都会被问到，然后准备还是充分点 对公司、应聘的部门以及自己想要得到那份工作的决心，当然也要谈到自己哪些方面能够胜任那份工作 反正我觉得我面试并不好，因为很多细节性的问题被问到，而且回答的也并不好
面试官问的面试题：联邦快递（Fedex）客服面试题
一、自我介绍必不可少，一定是要开好头
二、以往工作中是否有受到投诉，具体情况，怎么解决的 自己认为自己有没有做错？在以往工作中遇到的困难是什么？
三、为什么选择客服的工作以及对它的了解？
四、除去这个岗位，你会想要一份怎样的工作？
五、你想通过这份工作获得什么，谈谈你的职业规划？
隐约记得这些，当然谈了至少一个小时肯定问套出了很多不愿回答的话 要顶住啊！
经理面试，因为确人所以面试比较简单，问了两三个英语问题，再问中文问题，在一个表上写了一些字就面试完了。全程感觉都很好经理很nice。面试过程很愉快，是一个男经理面试的。时间比较长了具体情况不记得了
面试官问的面试题：联邦快递（Fedex）清关客服代表面试题
英语问题：有什么兴趣爱好，自我介绍，介绍家庭等等这些，建议提前准备一下不然组织语言会有点慌乱，我就有点紧张了。
中文问题大概就是说为什么选择公司之类的
面试开始先会考察英语能力，作英文的自我介绍。我开始因为紧张忘记了一些句子导致断断续续，后面平复心情后能够流利的表达出来。之后面试官用中文和我沟通，提问的内容和我简历内容有关，因为我从事过电话销售一职，她会问到我在那个职位上学到了什么，印象最深刻的事是什么之类的问题，之后问我身边的人对我是怎样的评价，最后问我怎样看待重复性的工作，会不会觉得枯燥乏味之类。最后就让我等结果了。
面试官问的面试题：联邦快递（Fedex）客户服务代表面试题
1.用英文做一下自我介绍
2.身边的人对你的评价是什么，用三个词概率
3.在上一份工作中学习到了什么
4.对你来说印象最深刻的事
5.如何看待一些重复性的工作。
