淘宝客服主管 专题汇总

淘宝客服主管 面试经验分享列表,共5

面试过程:

自我介绍 一对一进行询问 问上一份工作经验 我是怎样管理团队 带过多少人 怎么处理和成员的关系

面试官问的面试题:

工作经验 如何管理团队 如何减少人员流失 离职原因 带过几人团队 工作内容 接待人数 如何考核客服

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面试过程:

先自我介绍,询问上一份工作离职原因,最后根据现实出现的客服问题让你去处理这些问题,会有什么样的方案

面试官问的面试题:

为什么选择换一份工作,之前的一些工作经历,是否接受异地工作,会问你希望有哪些福利待遇,最后会让回去等通知。

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面试过程:

主要是运营总监面试,问了一些相关的工作经验,以及行业知识,对电视商务的看法,已经情景模拟了一个问题,总得来说还是比较轻松,因为都是比较容易的问题,正好也缺人,面试官没有表现的很苛刻,但是我觉得是一种素质。

面试官问的面试题:

你的工作经验?为什么离开上一分工作?你对这份工作的期望薪水是多少?你希望你的同事是什么样的?为什么选择我们公司?

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