呼叫中心客服 专题汇总

呼叫中心客服 面试经验分享列表,共86

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面试过程:

公司很大、非常正规、但是要求也严格。去面试的人很多!1、有人格测试,填写后给人力资源然后会通知每一个人进行1V1面试,简单介绍自己、问一些工作经验,离职原因、之前的工资。面试后就让回去等电话通知。时间太久有点忘记了,但这些也差不多了,希望帮助到大家!
大概等了两三天就售这不手机,当然睡抢到这个问题,谁就是最终的胜者,然而我错过了,所以最终只有抢到考题的人留下来了!有回复了!通知第二次面试:群面,我们当时十个人,分成两组,也是简单的自我介绍。因为百度的客服涉及到一点销售。所以人资拿出自己的手机让我们中的其中依然销

面试官问的面试题:

1、自我介绍 2、工作经历 3、离职原因 4、自己选择这个岗位的优势 5、如果同事发生的这三件事,你应该怎么处理(具体什么事忘记了时间太久了)在面试官和其他应聘者面前销售手机

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面试过程:

首先先填一份简历,打字测试要求40字每分钟,几个人在一个房间做一个简单的自我介绍,发了一张试卷是简单的英文测试,中翻英,英翻中等。一面是群面。通过之后第二天复试。复试是单面。完成之后如果通过,HR会在三天还是一周内给你发一份OFFER,通知通过。

面试官问的面试题:

上一份工作是什么?为什么离职?之前有客服经验吗?之前有了解过这个公司吗?是通过什么方式了解到的?为什么来想到要来这个公司,家里人是否支持,有什么职业规划等等。会和面试官模拟接听客户电话。然后面试官会帮你分析这通电话需要改进的地方。整个面试过程很轻松,面试官也很亲切。

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面试过程:

第一轮面试由第三方劳务派遣公司群面,简单自我介绍再了解一下就业背景,了解你对新岗位的理解,以及你对新岗位的发展期望,通过则通知下午来复试;下午的复试由用人单位人事部一对一面试,除了自我介绍,就是简单了解就业经验,最主要的是了解你对新岗位的渴望程度以及对新岗位需要面临的上班时间、客户关系处理等问题的接受程度,与抗压能力

面试官问的面试题:

本人过去几年主要是做人事行政工作的,所以面试官跟我强调的问题就是“你人事经验还是挺丰富的,我觉得你还是比较适合做人事工作呀,你为什么要面试我们这个岗位呢?你要不要重新考虑一下!”此时,你就要坚定自己的立场,抛给他充分的理由!你能胜任新岗位的理由!

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