客服主管 专题汇总

客服主管 面试经验分享列表,共144

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面试过程:

如果你对自己的游戏经历没有真实的体验并复盘过,很难在短短的60分钟里给出逻辑严谨、内容丰富、表达清晰的答案。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

面试官问的面试题:

面试官会问一下你带过的团队多少人?带过什么项目 总结一下自己遇到哪些问题最棘手 等等之类的 其实不要太大的压力 HR的头脑相对的简单 不会问什么专业性的问题 贤牛这个公司是个小公司 问的问题相对性的比较敷衍没有什么太大的挑战性

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| 网上申请
面试过程:

网上投递简历后,HR首先进行了电话面试,询问了离职原因,目前居住地,先前主要的工作经验,随后沟通面试时间和地点,并发送了公司简介和产品简介。
面试时部门leader、二线员工和HR在列,Leader主要提问,HR作补充,二线做记录。

面试官问的面试题:

1、自我介绍
2、询问先前的工作经验,为什么要转行,之后5年的职业规划
3、英语技能水平,对本公司产品和企业文化的了解
4、介绍了工作内容和工作职责,部门结构
5、询问了SAP的掌握情况

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| 网上申请
面试过程:

应聘10086客服代表的流程,我只知道江西这边的情况. 首先是去人力资源中心填简历表报名,顺便测试打字.然后等面试通知. 得到面试通知后又去人力资源中心排队面试,面试内容无可厚非,基本都一个模式,自我介绍再回答几个随机问题. 完了之后当然还得等笔试通知.没通知就等于淘汰. 笔试一般都选在学校里,考试内容是综合性的,中英数都有,难度倒也不是很难,有点像公务员那种试题,但明显比那简单很多.去考试前还得了解点中国移动的光辉历史,因为也会考填空,分还挺高. 再来又是等通知.(这中间的几个等待对人的精神是种折磨) 我没有经过什么复试,直接得到通知去医院参加体检,体检完后继续等结果. 结果出来后留下来的人统一集合去移动呼叫中心总部参观顺便开会,通知大家什么时间开始去参加岗前培训, 培训时间为半个月. 培训结束按业务考试成绩先后安排去呼叫中心报道.并不是就这么开始上班了,而是实质性操作培训,这段时间为半个月. 反正从开始报名到正式上班,一共花了大概2个月左右的时间,要一定的耐心和资金.因为刚开始上班工资是很低的,楼主真有兴趣去的话可得做好思想准备. 回答完毕,谢谢!(以上只是本人亲自经历,仅供参考.)

面试官问的面试题:

并不是就这么开始上班了,而是实质性操作培训,这段时间为半个月. 反正从开始报名到正式上班,一共花了大概2个月左右的时间,要一定的耐心和资金.因为刚开始上班工资是很低的,楼主真有兴趣去的话可得做好思想准备. 回答完毕,谢谢!(以上只是本人亲自经历,仅供参考.)

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客服主管面试经验(桂林) - 华润桂林

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