一面：职业技能面，测试你的打字速度，以及个人话语的态度及暗中考察素质。
二面：主要考察你对这个岗位的了解程度以及提出一些应急的问题并且让你说出解决问题的方法。

1.每分钟能打多少个字。
2.假如客户对你恶语相言，你应该怎么做？
3.客户提出问题让你解决时你无法解决或者没有权限你应该如何解决？
4。客户要求投诉时你应如何解决？

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就是携程缺人，58同城上面招，基本过去的除了口齿不清和对工资要求过高的基本上全部都要了，首先是介绍，然后问问你为什么来我们这里，基本上就是这

1.你为什么来我们这。
2.你想不想要更好的工作
3.你对未来发展有什么规划
4.对携程有什么了解

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通过电话确定地址就去面试了，问了薪资，福利以及考核规则
我问了什么时候签劳动合同
面试薪资2500+绩效奖金 夜班补贴100元一次
试用期与正式同薪酬

愿意上夜班吗？
以前在哪干过？
对我们公司有什么印象。
还有什么不清楚的
什么时候能来上班？

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