客服经理 专题汇总

客服经理 面试经验分享列表,共112

农行客服 - 客服经理

面试时间:2015面试职位:客服经理分享时间:2016-12

面试经历:
我是8:30分的那一场面试。我提前了50分钟到达。到科技园后先是找自己的序号、批次和组号,然后到等待室按组坐下做。在这期间会有一位引导员,引导我们制作序号牌(无领导的时候不能说名字和学校,而序号牌就相当于是我们的名字)。之后就是填写个确认书、把三份简历交给引导员。在这一部分我想提醒的是最好能提前半个小时以上到达,因为琐碎事也挺多的,而且如果是女生的话还要预留一些时间换鞋子,补妆什么的。
8:20引导员把我们带到了面试室,面试室里面有5名面试官,面试准时开始(农行真的很有效率很准时的说)。
第一部分是无领导讨论,开始前有一位面试官会宣读规则:3分钟思考时间、每人一分钟自我陈述(这个要控制在一分钟,不然会被打断)、15分钟小组讨论、3分钟小组总结。
我们小组的题目是给出乔布斯和苹果公司的例子,让我们在追随心的方向、求知若愚、不畏惧失败、创新、招揽人才、注重细节这几点中选出最重要的一点。我们小组的讨论过程还是蛮和谐的,不过由于时间真的比较紧,我们在剩下三分钟的时候还没得出非常统一的观点,刚好这时有一位女生提出了个不错的思路,所以这位女生被别人推举做小组总结。在小组讨论中比较有亮点的就是一个男生提出了一个讨论框架:把六种要素分为理念和实操两类,然后讨论理念和实操哪个较重要,再从较重要的类别里选出最重要的一点。我觉得无领导中能提出讨论框架的人应该挺出彩的,所以师弟师妹以后可以向这方面努力。
面试官提的问题:
1、在实习过的银行中觉得哪一个更好
2、有去觉得更好的那间银行面试吗
3、如果你在工作中遇到交接出现问题你的领导非要把责任让你承担你会怎么做

有用(0) 评论(0) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:校园招聘

广州易幻网络科技有限公司 - 客服经理

面试时间:2016面试职位:客服经理分享时间:2016-03

面试经历:
笔试过了,很多人都接到了面试通知,我也接到了。后来才知道参加面试的有200人,阿里还真是海面。当晚又抱了一下佛脚。通知我的面试时间是11点40,我11点06到场,发现很多人都在等待,遇到我们班前批的同学,有的是9点多面试都还没轮到。然后我们就直接去科大食堂吃饭了(ps:吃饭时我旁边的两个女生一直讨论高数的一个定理,科大mm就是强啊),吃完了我们继续等待。我们班已经有面试出来的了,结果都不太好,我就想自己就当是积累一次面试经验吧,不指望能通过。12点50多终于轮到我了,1面的gg人很好,总是笑嘻嘻的,我先自我介绍了一下,然后说明我一直都在搞php,java没搞过,他说没关系。然后开始问我一些java基本知识,不会的我就直接说不会,他也没为难我,就找更简单的问我,始终态度都非常好。了解了我的java水平后就考我两个简单的算法(判断回文和排序),我也顺利的写出来了,然后问了我一些数据库方面的知识,最后就是项目和实习方面的情况。我也基本上和他配合的很好,说到我擅长的就滔滔而谈,不会的就直接说不会。整个面试轻松愉快,持续了近一个半小时,最后他和我说:一面我让你过了,二面就看你的运气了。然后给我写下评语,后来我无意中看到评语,对我的评价很高,真的很感谢这位gg,不然二面就不会那么容易过了。
面试官提的问题:
一面过了都14点10几分了,继续等待二面,外面等候区的人还是非常多。等了3个多小时,17点多才喊到我,幸好外面有本班同学边聊天边等,不然就等急死了。二面是个主管级的人物,感觉很沉稳,看到一面考官给我评语,对我的印象应该还不错。开始问了我一些java基础方面的知识,我拼拼凑凑总是混过去了,他知道我懂得不多也没深问。然后就开始谈php,他对php应该是比较了解,这也是我的强项,我就滔滔而谈,他也很满意我的答案,最后直接告诉我通过了。这轮大概持续了40多分钟。
出来等3面,过了十几分钟就喊道我了,这次是位很nice的hrjj,因为3面不问技术,我也很放松。hr问了我一些性格、与人相处、优缺点等等,我就当聊天随便应答了,她也比较满意,直接让我等6点半的小测试。这时我基本知道就剩最后的性格测试了,应该没什么问题了。很happy地跑出去了。
6点半,面试基本结束了,考官们都提上行李走了,只剩下我们20多个过了3面的(基本都是科大的,安大的2个,工大的2个),还有几位hrmm。性格测试,30道选择,要第一时间作答,做的时候几位hr不停地在旁边干扰,我就按实际选了答案,是中间交上去的。hr在旁边不停地催促、加压。全部交完后,她们就进去统计结果,十几分钟后,一个hrmm出来念了两个名字,和他们说了几句话,然后那两个人就直接拿上自己的包走了。当时我们都惊呆了,这种小测试居然还刷人,而且是两个,要知道这里的人都是千军万马杀出来的,听说其中一个还是博士,太可惜了。

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万科建筑 - 客服经理

面试时间:2017面试职位:客服经理分享时间:2017-06

面试经历:
感觉这个面试挺坑的,一开始到前台的时候前台就直接给你一张表格填,填这个表格都累晕了,花了二十多分钟,而且表格上的日期还是2005年的,然后填完表格面试官就来了,还蛮年轻的,是个三十不到的女的,一上来就黑这个脸,感觉别人欠她几千万似的,态度不好
面试官提的问题:
一上来也没让你自我介绍,就问知不知道这个职位是干嘛的,有没有经验,接着就是为什么离开你之前的公司,你在之前的公司做过什么,反正总体感觉下来语气很不客气友好的,建议不要去万科杭州分公司

有用(0) 评论(0) 面试感觉:不好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

北京云梦网络科技有限公司 - 客服经理

面试时间:2016面试职位:客服经理分享时间:2017-05

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兰亭集势 - 客服经理

面试时间:2015面试职位:客服经理分享时间:2017-03

有用(0) 评论(0) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般

中国工商银行 - 客服经理

面试时间:2016面试职位:客服经理分享时间:2016-12

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招商证券 - 客服经理

面试时间:2016面试职位:客服经理分享时间:2016-11

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福州合利生 - 客服经理

面试时间:2014面试职位:客服经理分享时间:2016-11

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南京雷贝教育信息咨询有限公司 - 客服经理

面试时间:2014面试职位:客服经理分享时间:2016-10

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长春信融科技有限公司 - 客服经理

面试时间:2015面试职位:客服经理分享时间:2016-09

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深圳市人人乐动信息科技有限公司 - 客服经理

面试时间:2014面试职位:客服经理分享时间:2016-08

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百联电商 - 客服经理

面试时间:2016面试职位:客服经理分享时间:2016-07

有用(0) 评论(0) 面试感觉:一般 面试难度:很简单

北京平安盛世信息咨询有限公司 - 客服经理

面试时间:2015面试职位:客服经理分享时间:2016-02

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大连红星美凯龙家居生活广场 - 客服经理

面试时间:2013面试职位:客服经理分享时间:2013-12

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科莱恩化工(中国)有限公司 Clariant Chemicals (China) Ltd. - 客服经理

面试时间:2015面试职位:客服经理分享时间:2017-12

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广发银行 - 客服经理

面试时间:2017面试职位:客服经理分享时间:2017-11

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中国移动宜宾分公司 - 客服经理

面试时间:2017面试职位:客服经理分享时间:2017-11

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中国平安人寿保险公司 - 客服经理

面试时间:2017面试职位:客服经理分享时间:2017-11

有用(0) 评论(0) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:熟人/朋友/介绍

助贷网 - 客服经理

面试时间:2016面试职位:客服经理分享时间:2017-10

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中国移动 - 客服经理

面试时间:2017面试职位:客服经理分享时间:2017-10

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