先让面试者做简单的自我介绍，询问面试者家庭住址，因为星巴克是轮班制，有早晚班，离家近会更方便，不然伙伴很难坚持下来，再就是交通工具，父母意见等，因为工作时间的特殊性质。然后就是工作经验，是否有服务意识，这一点还是很重要的。以前工作中遇到的问题，如何处理的，人际关系等。再就是工资期望。

1.自我介绍
2.是否接受轮休，住的地方和门店的距离，是否有交通工具
3.对星巴克的认知，为什么来星巴克
4.是否有服务行业工作经验，工作中遇到问题是怎么解决的，分享好的服务经验
5.在自己消费时经历过的好的服务和不好的服务
6.人际关系
7.父母是否认同你来星巴克工作

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初试一个人面试问一些基本问题很快就结束
我大概花了五至十分钟问题大概就五至六个
首先是自我介绍之后还有个人的优缺点还有
如何得知招聘信息的和为什么想到店里工作
记得最后一个问题竟然是关于血型的问题呢
初试结束以后告知三天内会通知复试的结果

首先是自我介绍之后还有个人的优缺点还有
如何得知招聘信息的和为什么想到店里工作
自己有没有过从事相关工作的经验（零售业）
清晰地记得最后一个问题是关于血型的问题

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给你一道题，让你给面试官讲解一遍，题目很简单，最好从多个角度，多种方法去解。越详细越好，有两道三个面试官，会有可能随机打断你进行提问。

能从多个角度，多种方法来解题吗？可以讲的更加具体更加详细吗？板书有设计过吗？有具体的练过字吗？能尽量多的与台下听众进行大量的互动吗？

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