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资深客户经理 面试经验( 深圳 ) - 阿里巴巴
发布时间: 2018-01-26 19:46:19 来源:职朋网友分享
面试过程:

在官网投递简历的第二天就接到了电话面试,面试官非常友善,刚开始还聊聊家常。电话面试主要的内容:1. 自我介绍;2. 对要应聘岗位的理解(回答完后面试官总结该岗位的本质是销售);3 如何理解销售;4. 如何看待摩拜当前的盈利模式。通过电面后就去深圳进行面试,终于见到了友善的面试官大姐,很有亲切感。

整个面试他们都会一直不停地质问你对这个岗位的热爱程度,询问你的预期。毕竟工作是一个双向选择和匹配的过程。推荐这个岗位给热爱互联网销售并且决心在销售道路上深耕的人,有系统的培训,非常严格的考核制度(10%季度淘汰率),相对公平的薪资和提成,和阿里良好的公司品牌背书。

面试官问的面试题:

阿里巴巴资深客户经理面试题

面试主要内容:1. 自我介绍;2. 过去的工作里如何开发客户;3. 情景面试:随手抓起旁边的一本笔记本,面试官设定自己是与我第一次见面的老板客户,请推销笔记本。面试官会根据你的表现灵活设坎,比如说“我们已经有长期合作的供应商了”,或者是“我现在有事要走,你跟业务联系吧”之类问题考察反应。面试官会点评刚才的表现并且要我自己给自己打分和评价。

总之,在这个环节应该要突出自己跟客户的沟通,聆听客户的需求。此外还询问了一些职业发展规划的想法等。接下来的面试会跟区域经理、副总甚至总监交流。每个环节都需要自我介绍,一半的时间都是我在提问……这几轮面试,管理层们会比较详细地介绍薪资、考核、淘汰之类的信息。

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:2天
面试形式包括哪些?
答:电话面试 1对1面试
你觉得这次面试的难度如何?
答:很简单
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功但没有去报到

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