总共三个环节，初面～笔试～面试，初面只是个人资料审核，基本没有其他人，第二天笔试，笔试时间两个小时，主要考行测和公共基础知识题目，单选多选判断，常识类的比较多。面试是结构化面试，总共三个问题，每个问题限时3分钟，面试完当场宣布成绩

中国烟草客户经理面试题

1，自我介绍，面试该岗位的优势劣势
2，对于顾客就是上帝这句话怎么解读
3，如果你在工作犯错给公司造成严重经济损失，怎么办

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这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作