在网上申请成功以后,首先会通知你去人才外包公司做类似“行测”的题目(包括逻辑呀,数学呀各方面),打字测试(可以测很多次,直到你的最好记录为每分钟45字就可以);过几天会有一个电话面试(感觉是人工录音那种,不是真人给你打电话,做个自我介绍呀,问一些很基本的问题);过几天在通知你去福田保税区客服中心面试(大概4、5个领导面一个人,一个一个地面,根据你的简历问一些简单的问题,根据领导的喜好安排你在哪个小组);面试通过后通知你去做体检(公司安排,不需要自己掏钱);接着就是安排在蛇口进行银行业务培训(带薪培训,有两餐,有班车接送,每学了一个新的内容就会有考试,老师们都很随和);一个月后带薪上岗培训(就是有老师带着,试着接电话);差不多两个月后有考核,考核通过就正式上岗上线啦。祝你成功!
招商银行呼叫中心客服专员面试题
自我介绍一下自己,好吗?公司在福田和蛇口都有客服中心,你服从调配还是想在哪个区域上班?问一个关于自己所学专业的其他问题(随便问问,简单作答就好)
你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:10天
面试形式包括哪些?
答:电话面试 职业技能测试 群面
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:一般
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作