投简历过后第十天，工作人员提前两天发短信过来通知面试。上午，首先就是录音测试，有张纸上面写了5段话，别人叫你念哪段就要念哪段。然后工作人员就叫你坐着等结果。我们那会是30个人左右，都通过了。通过了以后拥有英语口语能力的，他们会问你有没有意向选择国际客服中心，有的话就留下来进行个小小的面试，这个小小的面试没有过的话，下午就可以过来参加国内呼叫客服。下午，五人一组的面试，面对两个主考官，逐一的用两分钟介绍自己，然后有疑问的主考官就会按顺序的问。（通过的人好像要参加笔试吧，就只有9人通过，然后我就被刷了 O__O "… ）不过这样的面试挺正规的，虽然没能录取，也是算见过世面了，这种面试就是当场知道结果的 ，挺好

海南海航航空销售有限公司呼叫中心客服面试题

1、简单介绍一下自己还有家庭情况？
2、您期望的薪资是多少？
3、为什么选择来海航销售部？（如果你说这里有发展空间，问题又来了）那就是说哪里发展好就往哪里跑咯？
4、你觉得自身有什么优点？（回答得一般般的话，问题又来了）你那些优点怎么在这个大家庭里发出光？

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:内部推荐
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:10天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 人格测试 群面 背景调查
你觉得这次面试的难度如何？
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:不好
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作