美国奥兰多迪士尼乐园

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度假酒店礼宾服务 面试经验( 奥兰多 ) - 美国奥兰多迪士尼乐园
发布时间: 2016-02-25 19:47:04 来源:职朋网友分享
面试过程:

因为本科专业是旅游管理(英语),学院有安排一个学期时间实习,当时与美国,新加坡,上海,北京,大连一些企业有这样的学生实习工作安排的合作交流,学生可以自行选择。所以我选择了美国迪斯尼乐园。报名须符合年龄十八岁以上大学英语六级的要求,入门还是比较轻松,然后资料审核通过后就等着美国方面试官的到来。
面试主要分两轮,第一轮是和我校合作的美国大学,一对二面试方式,总体很轻松,主要看语言表达能力,心理素质等;
第二轮是来自迪斯尼公司的HR专业面试,此前会填一份职位意向调查,根据这份调查面试官会有相应的提问。
还有补充一句,所有面试全英。

面试官问的面试题:

美国奥兰多迪士尼乐园度假酒店礼宾服务面试题

主要还是看个人的口语表达能力,根据你选择的职位的一些假设一些相关的问题,因为我选择的是concierge一职,岗位要求我要和很多客人直面打交道,处理各类问题,所以有礼貌得体的处理问题非常重要。记得当时考官有假设两个问题,其实很简单哈
1.如果客人办理入住,但是酒店的登记系统崩溃,客人等了很长时间,失去耐心怎么处理?
2.客人之间发生争执怎么处理?(类似这样的问题)
其实这些很具体的问题我觉得面试官并没有期盼你可以很详细具体的解释出处理办法,我觉得主要是查看面试者的反应力与语言得体性。

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:40天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试 职业技能测试 其它
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作

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以上信息仅代表发布者自己的观点,由于在职时间、职位以及个体本身的影响,和公司整体情况可能会有偏差,仅供参考!

评论

潘梓郁    2016-06-10

很好

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