过程不复杂，就是HR上来自我介绍一下，然后介绍工作。接着发一些材料，是关于团队相处工作过程中遇到的困难，面临的问题，然后就一个小组讨论，各自发表自己的见解。最后Hr会抽某些人的简历出来提问，问你对广发的期望等等

广发银行客服面试题

你为什么想加入广发银行？
你对广发银行有什么期望?
你希望在工作中得到什么？

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:14天
面试形式包括哪些？
答:职业技能测试 群面 其它
你觉得这次面试的难度如何？
答:简单
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功但没有去报到