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客服专员 面试经验( 成都龙泉驿 ) - 中国民生银行信用卡中心
发布时间: 2016-05-08 03:17:26 来源:职朋网友分享
面试过程:

一面是单面,主要是自我介绍和针对简历问你一些问题,然后还要朗诵主要看你的普通话,二面就是群面,抽题,然后回答,还有就是抢答

面试官问的面试题:

中国民生银行信用卡中心客服专员面试题

当客户的问题你没有办法解决,客户情绪激动说要投诉你,你怎么办,要把具体的解决措施和话语表达出来

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:14天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何?
答:简单
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作

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以上信息仅代表发布者自己的观点,由于在职时间、职位以及个体本身的影响,和公司整体情况可能会有偏差,仅供参考!

评论

dandandaner    2017-03-13

谢谢

WWW666WWW666    2016-11-07

谢谢

樱桃小丸子12320    2016-05-10

希望有帮助
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