会问一些个人经历，总体就是回答流畅，善于表达的人容易拿offer，毕竟是要靠与客户沟通为工作内容的。

中国农业银行客服专员面试题

你的上一份工作怎么回事，介绍下你自己，怎么会想进入银行业的？另外，会让你点评一下群面的朋友，看看大家是否相处融洽。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:猎头
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:2天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作