我面试的是阿里巴巴的合资企业未来酒店，地点不在阿里巴巴总部，但在一个园区，当时有两位面试官，四个人一起面试的，面了一个小时左右，问的挺详细的

阿里巴巴客服专员面试题

之前是做什么的，为什么做客服，你觉得做客服需要什么能力，你对情商是如何定义的，你在大学里面经历的最难忘的事情是什么，你周围人的服务对你产生影响

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:1天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果