首先就是两轮，因为是校园招聘，所以还比较简单，初试只有简历不要太过花俏或者内容不明就里的，口头表达清晰，基本都没问题。后下午是复试，是由室经理面试，这个也比较简单的，问你对客服这个工作的理解，还是你曾经有过哪些工作经历或在校值得分享的。骑士从头到尾，只要口头表达清晰，态度端正都没问题

中信银行信用卡中心电话客服面试题

首先让你自我介绍，大概两分钟左右。然后会问你在校的情况，有没有过在社会兼职之类的工作经历。之后会继续询问你对这份工作的理解是什么，如果遇到了困难会怎么处理。其实从头到尾，面试难度都不高。只要态度端正，口头表达清晰，这个是最重要的，其余都没什么问题。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:1天
面试形式包括哪些？
答:群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:很简单
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作