通过网申获得面试机会，去面试的大概有1000人，面试形式是群面。30分钟，10个人一组，每个人一张号码牌贴在胸前，按顺序围着一个圆桌坐。面试题目是假如你是酒店经理，遇到以下五种客人的投诉，你会按什么顺序怎么处理？说明理由。A.自由记者 投诉酒店清洁没做好，橱柜有蟑螂
B.地方政府官员 投诉酒店食材不新鲜
C.退休老人 投诉隔音效果太差，影响休息
D.脾气暴躁的中年男子 投诉服务员态度差
E.酒店常客投诉健身设备少，多次建议没得到回应
面试过程中，一个HR看两个组，大家在发言的时候HR大部分时间都没看。最后十个人中有三个通过了，一个是协助leader的人，另外两个只做了一分钟发言，没有什么特别，不知道HR怎么选择的。。。

碧桂园投资拓展面试题

假如你是酒店经理，遇到以下五种客人的投诉，你会按什么顺序怎么处理？说明理由。A.自由记者 投诉酒店清洁没做好，橱柜有蟑螂
B.地方政府官员 投诉酒店食材不新鲜
C.退休老人 投诉隔音效果太差，影响休息
D.脾气暴躁的中年男子 投诉服务员态度差
E.酒店常客投诉健身设备少，多次建议没得到回应

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:2天
面试形式包括哪些？
答:群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作