一共进行四轮考核，第一轮是群面，主要是用英文或是粤语的自我介绍，然后是问一些工作地点的接受范围以及工作加班的接受能力如何。第二轮则是给你一张实操性的产品简介，让你在10分钟（好像是10分钟）内记熟，然后一对一的面试，实操提问。第三轮是计算机考核，打字速度，听力测试。第四轮则是一个英文笔试题。

汇丰HSBC粤语客服专员面试题

主要是问你能接受的工作地点有哪些，会提供给你选择他们的网点。其次就是会问是否能接受轮班或是夜班的工作时间，再者就是涉及到是否能够接受加班等等。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:90天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试 IQ测试 职业技能测试 人格测试 背景调查
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功但没有去报到