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客服方向面试经验(东莞) - 碧桂园物业
发布时间:2016-11-23 16:09:22 来源:职业圈
面试过程:

这是我人生的第一个offer,可是由于个人原因拒绝了。下面分享一下我自己的经历,然后也攒下人品吧。
第一面在我们学校 群面
HR姐姐会在楼道摆个小桌子,让你一上楼就看到,然后签到,给你一个你自己的名牌,要贴在自己身上。然后就在一个课室里面等候。课室的黑板上有第二面的题目,楼主近视又没戴眼镜,后来才注意到有题目,吓了一跳,又没有说明是二面的,吓得我赶紧准备。等了没多久我就被叫到去群面,楼主是第一批。念名字的时候有说你是多少号,然后进到面试室跟着号码坐就好了。
是用桌子围成一个正方形的形式,然后两个HR在旁边走来走去。一组八个人(楼主正好八号)。一开始HR会说明整个面试的流程和时间,然后会要求每个人自我介绍,顺序不限。这个时候就有人跳出来啦,然后一圈轮下来,楼主不前也不后吧。接着就派群面试题,然后HR说明,给你时间自己审题。总共有两个问题,都是有关物业的。然后我们就开始讨论啦,整个气氛比较和谐,就大家轮流说自己的看法,然后有人说得多有人说的少,大家的观点比较散,于是楼主就认真听,然后做好笔记,再跳出来给大家整理总结。由于时间比较充裕,楼主总结完还有时间,大家就某些方面再讨论了一下补充说明了一下,然后又推楼主做陈述。不过我们在时间上把握的不是很好,楼主总结了好几次都还有剩余的时间。(此处应有捂脸表情)到最后陈述完毕。两个HR都会挑人问问题,会问关于面试的表现啊,还有问物业的问题。楼主是被挑到问问题几个中的一个。最后有个HR对我们的表现做了个简单的总结就over了。
一个星期以后是二面 在碧桂园的总部 内容是主题演讲
题目就是刚刚提到的在黑板上写着的东西,如果你心准备的话,有一个星期的时间给你好好写稿背稿的。楼主面的是经营线,三个可以选择的题目都是物业相关的。做好资料搜索好好写好好背就好了。因为要去到佛山还是比较远的,有楼巴,规划好路线很重要,此处有小插曲,所以给大家提个醒。记住千万不要迟到!去到以后就在凤凰书吧等着上去演讲。演讲的时候是在一个小会议室里面,坐着三个HR,最好脱稿,把握好时间,镇定大方一点就OK了。
一上午就会出结果,然后进了终面的会在下午直接进行。中午还会送你一张饭票让你尝尝碧桂园总部的饭堂,还不赖吧。
终面 是一对一面试
采取的是三个HR对两个应聘者的方式。真的会聊好久好久,四十分钟到一个钟以上吧,所以我坐到屁股都疼了。会问你对于岗位的理解啊,对于物业这个行业的理解,还有一些你的性格方面的问题,你的职业规划,你的家庭背景等等等,问得好详细。我觉得要做好首先你得详细阅读你这个岗位的要求,认真了解碧桂园物业,还有对这个行业有点了解。并且要有符合你那个岗位的性格特征。做好功课真的好重要哦。
然后HR就告诉我可能会把我推荐会东莞,第二天下午东莞碧桂园就打电话给我了
也算一个简单的电话面试吧。问的问题还是差不多,就是会更用东莞碧桂园的要求问你,还有就是会跟你聊一些工作内容相关的。然后跟我说了愿意录用我,然后过几天给我发了签约通知。签约大概是在下一周,直接签三方了,我拒绝了,所以不太清楚。

面试官问的问题:

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面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:校园招聘
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:7天
面试形式包括哪些?
答:电话面试 1对1面试 群面 背景调查 其它
你觉得这次面试的难度如何?
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功但没有去报到

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