先是进行了无领导小组的面试，列了几种支付宝等支付方式，作一个排序，先每人发言一次，再进行讨论，可进行多次抢发言，最后由一个人被推荐总结发言；考官也不说话，就再那里拿小本子记什么，有点紧张，发言不流畅。

中国工商银行客服经理面试题

接着就直接二面，也不要等通知，说是结构化，我看也就是半结构化，问是不是党员，还有你跟其他人比在本次招聘中有什么优势等，当时紧张，也记不清了，大概就这些，然后就回家等通知，不用再面试了，不象某些小银行，面试要要多少面，还要用去近两个月，能人都跑其他银行去了。

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:3天
面试形式包括哪些？
答:群面 其它
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果