第一轮无领导小组讨论，第二轮是群面，直接出结果，下午就是第三轮。面试官主要是针对简历问一些问题，然后问一个问题逐一回答。

京东商城客服之星面试题

如果你是领导者，你会……
你曾经接受过的最好的服务是什么，好在哪里？你认为还有哪些可以改进的地方？

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面试形式包括哪些？
答:群面
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作