面试一共有两轮，首先一轮是群面，第一个问题是自我介绍，接着给你一张纸，上面有试题，叫你模拟客服的形式回答出来。第二次面试是一对一的面试，会问到为什么离职等等。
广发银行客服面试题
1.自我介绍
2.为什么从上家公司离职
3.为什么选择做客服
4.我们选择你后你准备怎么开展工作
你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:10天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作
