电话客服面试经验( 上 ) - 电讯盈科（PCCW）

发布时间： 2017-09-12 15:04:22 来源：职朋网友分享

面试过程：

首先做了个笔试，然后是电话面试，和我一起面试的有三个人，一个一个的面试，问问题。

面试官问的面试题：

电讯盈科（PCCW）电话客服面试题

问我有没有客服经验，举例然后让我解决等，问我如果遇到客户骂人该怎么解决，该怎么回答客户而不让客户投诉你。

面试相关细节(职业圈独家调查)：

面试形式包括哪些？
答:电话面试
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果

以上信息仅代表发布者自己的观点，由于在职时间、职位以及个体本身的影响，和公司整体情况可能会有偏差，仅供参考！

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