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客服专员 面试经验( 大连 ) - 贵州国信再生资源交易市场
发布时间: 2017-11-09 14:13:02 来源:职朋网友分享
面试过程:

人事先面试然后主管面试,还模拟了一个客服解答顾客问题的场景,知道你如何处理有关客户投诉方面的能力,再问了一下你的未来规划是怎么样的,希望有什么样的工作环境之类的问题。还有自我介绍,兴趣爱好什么的。

面试官问的面试题:

贵州国信再生资源交易市场客服专员面试题

1.自我介绍。
2.兴趣爱好。
3.模拟一个场景,看你如何处理客户投诉的问题。
4.未来的工作期望有什么。
5.你的职业规划是什么样的。

查看面试题参考答案>>

面试相关细节(职业圈独家调查):

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到得到结果)
答:1天
面试形式包括哪些?
答:1对1面试 职业技能测试 人格测试 背景调查
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:很好
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作

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