首先进场是先要做的是英文的笔试，难度大概是高中和大一的水平，其外要有熟练的广东话，因为服务的多数是香港方面的客户，第二步会要求你进行情景模拟，给你设定一个情景并向你提出问题然后要你分析和解答解决措施
汇丰环球客服中心电话客户服务专员面试题
是否侍应24小时排班?
你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网络招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:1天天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 1对1 面试
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般的面试
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般的经历
