群面是6、7个人一起，先给你看20-30分钟资料，那份资料是说你是旅行社的客服，然后那个hr就会扮演客户打电话过来咨询问题。有些问题是资料里没有说的。

汇丰环球客户服务（广东）有限公司客户服务专员面试题

最近有什么旅行团等等，除此之外还有一些刁难你的问题，譬如什么订了酒店可是酒店现在要赶我走什么的

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:网上申请
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:5天
面试形式包括哪些？
答:电话面试 群面
你觉得这次面试的难度如何？
答:困难
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:不好
这次面试的结果如何？
答:面试未得到工作