面试大概在40分钟左右,首先会进行简单的自我介绍。接下来会对于工作中的内容进行提问,什么工作中最有成就感的事?如何处理门店的员工之间的矛盾等等,最后是自己提问
面试官问的面试题:成都星巴克咖啡有限公司门店经理面试题
如何帮助团队在销售有挑战的情况下达成团队目标?如何激励工作懒散的员工?处理过最严重的顾客投诉事件?
进去check in后会让你等一会。面试的是门店的经理,面试形式1V1,问题很简单的,主要看有没有服务心理。门店经理喜欢你就好,我面完当天收到复试通知。第二面由区域经理进行,她眼光比较高很打击人,没有本科没有英语证书就不用去试了。每次面完都有一个提问的机会。
面试官问的面试题:星巴克见习门店经理面试题
1.经历过失败吗?是怎么调整的?
2.你认为好的服务是什么?
3.能否在压力下工作。
通过朋友介绍得到面试机会,面试方式是单面。包括两轮面试,首先进行门店店长面试,问的问题就是有没有服务业的经验,可以工作的时间之类。通过店长面试后进行了区域经理面试,主要问了关于职涯规划等问题,应该就是为了看能不能长期工作。最终被录取,时薪较高。面试官比较亲切。
面试官问的面试题:上海统一星巴克咖啡有限公司门店见习经理面试题
是否有过服务业工作经验。
时间是否充足。
能否接受倒班工作制度。
能否长期工作下去。
关于自己未来十年的职业生涯规划。